公司年终业务工作总结（精选3篇）
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公司年终业务工作总结（精选 3 篇）
公司年终业务工作总结 篇 1
我业务发展部在总经理室的正确领导以及我业务发展部全体
员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因
素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的
各项指标任务，现将度我业务发展部各项工作总结汇报如下：
一、中介业务情况分析
目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位 9
家，保险代理公司 8 家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为
主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手
续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造
成较大困难。
针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认
真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发
展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不
久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的
牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如
何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展
中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以
合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部
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分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市
场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不
是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作
规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和
费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以
优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具
体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人
负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的
信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具
体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、
稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存
在着点多、从业人员杂、业务广和只求效益，忽视管理等因素，
为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签
订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通
制度。
二、中介业务拓展情况
通过业务发展部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业
务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作
用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，
继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化
车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓
起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，
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全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成
为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来，我业务发展部坚持学习政治理论，提高业务技能，
制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我业务发展部
实际的'制约机制，使我业务发展部形成一个团结拼搏、务实进取
的战斗集体。进一步完善了我业务发展部内部控制制度，以效率
为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡
献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为
我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我业务
发展部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重
实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质
服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，
回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务
透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作，我业务发展部各项工作虽然取得了一定
的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也
有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还
不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我业务发展部将
认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的
宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。
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摘要：
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公司年终业务工作总结（精选3篇）公司年终业务工作总结篇1我业务发展部在总经理室的正确领导以及我业务发展部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将度我业务发展部各项工作总结汇报如下：一、中介业务情况分析目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务结，财险业务以车险业务为主，其他业务结。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。针对以上情况，我公司就濮...
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作者：honghon...
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