秘书工作都应具备四种气质
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秘书工作都应具备四种气质
秘书工作就为领导服务、为各部门服务、为人民群众服务，
其核心就是为领导当好参谋、搞好服务，秘书工作无小事，每一
个工作环节都关系到全局的发展，所以秘书工作对秘书工作者要
求特别高，要做一个合格的秘书，必须善于学习、勤于实践、敢
于创新、甘于奉献，使自己具备一点即通的灵气、举重若轻的大
气、与时俱进的锐气、默默无闻的“傻”气。
一、善于学习，培养一点即通的灵气
当今社会已进入知识经济时代，日进千里，领导者素质越来
越高，趋向于高学历、高水平，秘书工作所面临的环境也越来越
复杂，要求秘书工作者必须具备一点即通的灵气，举一反三的悟
性。求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。培养
灵气必须加强学习，学习之匙能开所有问题之门。一是端正学习
态度─从零点起。态度决定一切，要有一种为人徒的心态，谦虚
谨慎，一切从零开始。要有求饥若渴的学习欲望，学习上要不知
足；要有只争朝夕的学习精神，舍得花时间，甘于流汗水。二是
丰富学习内容─破万卷书。加强政治理论学习，加强党的方针政
策学习，学会用马克思主义的方法、立场和观点来观察、分析和
解决问题；加强秘书业务知识学习，熟悉工作流程，提升业务能
力，提高工作效率；加强市场经济、法律和行政管理等相关知识
学习，加强文学修养，拓宽知识领域，优化知识结构，熟悉新鲜
事物，克服本领恐慌。三是拓展学习方法─采众家长。常言道：
山不辞碎石方能成其高，海不辞滴水故能成其大。只有不断地汲
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取他人的智慧和长处才能不断地提高自己的能力。人伴良贤智转
高，要向领导同志学；人民群众是智慧的创造者，要向群众学；
三人行必有我师，要向同事学和业务骨干学；他山之石可攻玉，
要借鉴其它单位的成功经验。
二、勤于实践，培养举重若轻的大气
秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物，要和各种人群
打交道，经常会遇到各种预料不到的事情，这就要求秘书工作者
必须有一种举重若轻的大气，泰山崩于前而面不改色，要胸有成
竹，具备驾轻就熟的工作方法。实践出真知，实践出人才，只有
通过不断的实践才能培养举重若轻的大气、驾轻就熟的工作方
法。一是做小事要用“放大镜”。小事中孕育着大事，这是秘书
工作的特点，如日常值班、上传下达、会场布置、后勤服务、接
人待物等，不能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，对全
局工作造成不得的影响。因此必须胸怀大局、放眼宏观，要
能“一叶而知秋”，拥有洞穿事物本质的能力，做到政治敏感、
眼光犀利、小中见大、以大代小和以小促大。要建章立制，对看
似小事的经常性工作，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手
上，形成规矩。同时，还要注意从中找出规律性的东西，高屋建
瓴，举一反三，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查
细节，使老工作有新意。二是遇事杂要像“计算机”。办公室工
作千头万绪，任务琐碎繁杂。要避免眉毛胡子一把抓，头脑要像
计算机一样有条不紊，绘制一张清晰、规则的运行图。哪个该
为，哪个不该为，哪个重点为，哪个非重点为，不能乱为。要分
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清主次，避免重要工作没抓住，次要工作用力过了头，吃力不讨
好，事倍而功半。要领会意图，不了解领导意图，是盲人骑瞎
马，到处乱撞，干不好还会南辕北出。吃透了领导意图，办事才
有方向。要掌握下情，摸清了下情，办事才会有的放矢，迎刃而
解。要遵守规矩，没有规矩不成方圆。不管事情再多再杂，采用
什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，能处理的敢
拍板，要反馈的不截留。三是碰急事要像“稳压器”。办公室固
定式、程序化的工作多，但意外的、突发性的事情也会随时出
现，秘书工作者必须敏感、冷静，不能盲为。要泰然处之，不管
事情多么突然，多么紧急，要冷静地进行分析，根据上级要求和
平时掌握的情况，及时提出解决预案，供领导决策。要沉着应
付，在处置急事和突发性事件时，要边请示，边按领导要求协调
相关单位，边组织力量进行处置。三者要有机结合，穿插进行，
不能丢三落四，使问题复杂化以致妨碍问题的解决。要有主见，
面对急事或突发性事件，不能退缩，要大胆地往前站。但必须胸
有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺，态度暧昧，
避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。四是做难事要像“救火
队”。在处理各种事务中，有时会出现一些超出预见、超出职
责、难以预料的事情。对这些事，秘书工作者必须坚持做到：不
回避矛盾，敢于冲在前面，不怕丢面子，个人受点委屈也在所不
辞；不怕得罪人，将自己的荣辱名利抛于脑后；不怕麻烦，跑断
腿、磨破嘴、饿扁肚子也心甘情愿。
三、敢于创新，培养与时俱进的锐气
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秘书工作都应具备四种气质秘书工作就为领导服务、为各部门服务、为人民群众服务，其核心就是为领导当好参谋、搞好服务，秘书工作无小事，每一个工作环节都关系到全局的发展，所以秘书工作对秘书工作者要求特别高，要做一个合格的秘书，必须善于学习、勤于实践、敢于创新、甘于奉献，使自己具备一点即通的灵气、举重若轻的大气、与时俱进的锐气、默默无闻的“傻”气。一、善于学习，培养一点即通的灵气当今社会已进入知识经济时代，日进千里，领导者素质越来越高，趋向于高学历、高水平，秘书工作所面临的环境也越来越复杂，要求秘书工作者必须具备一点即通的灵气，举一反三的悟性。求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。培养灵气必须...
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作者：文海小编1
分类：实用范文
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时间：2024-11-08
