暑假社会实践报告格式(通用6篇)
 
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    侵权投诉
暑假社会实践报告格式(通用 6 篇)
暑假社会实践报告格式 篇 1
在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在酒店工
作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不
断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销
售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒
一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。
酒店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着
服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员
工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。
酒店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,
应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需
求得到了满足,才能更好的服务于顾客。
这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,
为酒店争取的利益。同样,因为酒店是服务业,因为现在追求想
客人提供人性化服务,所以,我们酒店内部管理中,也应该实施
人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务
质量的好坏,直接关系我们酒店的整体形象。而员工利益的满足
程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部
管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经
理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
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世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表
情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的
服务水准的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不
可少的。记得我们在接待 vip 之前,总监总是三番四次的跑我们
酒店。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复
的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,
背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其
灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范
围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在酒店实习时,我们经理
经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不
好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的
服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的
服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是
处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为酒店人员,良好的心态至关
重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,酒店给了你这个发挥你能
力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间
给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼
前的细小得失,否则难以成大气”。同时实习中,感觉旅游专业
的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕
业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们
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的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓
励。以上就是我这次认识实习的心得体会。
暑假社会实践报告格式 篇 2
“时间过得真快呀!转眼又过了一周!”----我们_的三个伙伴
不约而同的感叹!
每天早上六点半准时起床,七点准时吃完早餐,然后去做早
晨第一班校车,八点半之前就要赶到自己工作的地方,开门,打
扫卫生----这基本上就是我上班之前已成定格的动作。渐渐地,
自己也已经习惯了这种生活,有时就算闹钟还没有响,自己也已
经醒来!
社区的工作一点也不多,社区的领导都非常关心我,尽量不
让我做太多的事情,自己主要负责青教活动。在仔细研读了
《20__年暑期青少年教育工作的实施意见》文件后,我感到非常
兴奋,也心存感激。我为现在的青少年能有这么好的环境和条件
度过自己快乐的暑假和充实自己的少年时代而感到兴奋,为如今
社会各界对我们下一代无微不至的关心而满怀感恩。作为师范生
的我,将来也会走向教师队伍,肩负起教书育人的职责,为培育
祖国的下一代献出自己的青春。而这次社会实践,是一个很好的
机会来锻炼自己与青少年沟通交流的能力。
青少年教育是一个非常艰巨而意义重大的任务,因为它关系
到祖国的未来和整个民族精神和文化的延续。因此,作为我们青
教工作者就更不能有半点马虎,每一活动都要以孩子的需求为
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摘要:
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                    暑假社会实践报告格式(通用6篇)暑假社会实践报告格式篇1在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在酒店工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。酒店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。酒店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需...
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