银行客户经理述职报告（精选27篇）
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银行客户经理述职报告（精选 27 篇）
银行客户经理述职报告 篇 1
尊敬的、亲爱的同事们：
大家好!
年的工作已经过去，回想过去一年的工作，在总行的正确
下，在支行行长的指导关心下，在柜员、大堂经理和其他客户经
理等单位同事的支持帮助下，我在各个方面均有了不同程度的提
高，综合素质、业务技能、营销能力、风险防范、优质服务等有
了长足的进步，现将一年来的工作向各位、同事和关心支持我的
朋友、客户汇报如下：
一、年工作与回顾
理论学习方面
学习是客户经理必备技能。在过去的一年中，我自觉加强对
国家宏观经济形势和金融形势的掌握，特别是对涉及农村金融有
关的法律法规，尤其是系统内印发的新政策、新办法、新制度，
重点学，认真学，不断提升自身的整体综合素质。
作为农商银行的一名普通客户经理，我利用工作的间隙，将
制度文件和操作流程制作成小册子，条条背，条条加以解读，并
与实际进行结合，做到在实践中学习，在学习中改进，使自己的
理论水平有了很大的提升，对于日常工作中客户的咨询也能够及
时全面有效的解答。
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同时，在总行的安排下，我抓住每次外出学习和培训的机
会，注重向其他兄弟行社学习，向其他客户经理学习，不断改进
自己工作中的不足。
工作实践方面
立足岗位需要，在积极学习的同时，踏踏实实做好本职工
作。
一是积极营销贷款。贷款放得出、管得好、收得回，是对客户经
理日常工作的最真实写照，作为一名客户经理，我始终将“主动
营销”放在首位，主动走出办公室，走进农户的家中，了解客户
的资金需求，和客户一起解决工作、生活中的难题。
二是吸收存款也是客户经理的重要工作。存款需要全员营销，作
为客户经理也不例外，在营销贷款的过程中，我始终绷紧揽储这
根弦，利用一切机会吸收存款，有时甚至呼吁七大姑八大姨二舅
妈三奶奶来存款，帮助我完成存款任务指标。
三是努力做好风险防控。年，日益严峻的经济金融形势持续向县
域传导，对市场定位为地方的农商银行带来较大冲击，突出表现
为不良贷款前清后增，防控形势异常严峻，如何督促客户及时缴
纳利息，如何帮助客户办理转贷手续，成为全年的重点工作，也
是最头等的工作，稍有不慎，一个月的工资被扣罚是小事，有时
候还会影响全行的绩效考评。
四是勤勤恳恳做好其他工作。在做好本职工作的同时，对上级交
代和安排的其他工作，我都会尽心尽力、勤勤恳恳地去完成，如
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完成总行下发的报表报告、与其他同事一起打扫卫生、巡检农金
通及自助设备等。
团结同事方面
众人拾柴火焰高，一个单位同样如此，只有众人拥有共同的
目标，才能把业绩做好、才能把目标完成。在工作和生活中，我
始终以微笑面对同事，与同事小事不计较、大事互相礼让，确实
做到“先别人一步想到”，与同事营造积极和谐的工作氛围，真
正打造“以行为家”的同事加亲人似得感情。
二、存在的问题和不足
在过去的一年中，成绩是可喜的，但我也清醒的认识到，自
己工作中仍然存在一些问题与不足，离和同事的要求还有一定的
距离，在今后的工作中还需要进一步的努力。问题与不足主要表
现在以下几个方面：
一是主动营销客户的意识还有待进一步增强。在工作中，主动营
销意识还未完全融入工作中，传统的营销模式还占很大的比重，
特别是在首季工作中，坐门等客的意识还没有完全改变。
二是新产品的推广力度还有待进一步加大。每一种新产品推广
时，由于对新产品的市场定位、操作流程、风控措施了解不充
分，造成对新产品的推广产生一定的畏难情绪，效果不明显，考
核业绩很难有大的突破。
三是主动求变和创新的意识还有待进一步提升。在实际工作中，
重执行轻创新，重习惯轻求变，难以对工作中的难题加以提炼，
并进而提出改进措施和方法。
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摘要：
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银行客户经理述职报告（精选27篇）银行客户经理述职报告篇1尊敬的、亲爱的同事们：大家好!年的工作已经过去，回想过去一年的工作，在总行的正确下，在支行行长的指导关心下，在柜员、大堂经理和其他客户经理等单位同事的支持帮助下，我在各个方面均有了不同程度的提高，综合素质、业务技能、营销能力、风险防范、优质服务等有了长足的进步，现将一年来的工作向各位、同事和关心支持我的朋友、客户汇报如下：一、年工作与回顾理论学习方面学习是客户经理必备技能。在过去的一年中，我自觉加强对国家宏观经济形势和金融形势的掌握，特别是对涉及农村金融有关的法律法规，尤其是系统内印发的新政策、新办法、新制度，重点学，认真学，不断提升自...
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作者：shokzz
分类：述职报告
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属性：67 页
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时间：2024-11-05
