国外企业文化研究进展
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国外企业文化研究进展
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成
的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规
范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发
展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化
是社会文化与组织管理实践想融合的产物。 企业文化是西方管理
理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复
杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩
的关系的又一次 重新审视。
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流
水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产
效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯
的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它
们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了
满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。科学管理理论对
当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年
代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等
因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会
性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际
关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会
人”的概念来代替“经济人”的假设。系统论的应用和权变理论
的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统
热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和
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系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。八十年代初，随着日
本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而
发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展
到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基
本假设等达成的共识用? 诙宰橹 芾砉 讨邪 ㄎ幕 ⒓壑岛托
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一 国外企业文化研究的历史背景总体情况
70 年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了
挑战，在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其
中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与
企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因
素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着
潜在的却又至关重要的作用。80年代初，威廉.大内的《Z 理
论》、特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪的《企业文化》和阿索斯和
沃特曼的《寻求优势》三部专著的出版,掀起了企业文化研究的热
潮。八十年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主，如企业文
化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系
等。进入九十年代以来，企业文化研究出现了四个走向：一是企
业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发
展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业文
化的诊断和评估的研究。迄今为止，有关企业文化的专著约有六
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十多部，论文分布在十几种管理学和心理学期刊中，企业文化的
研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业
组织心理学研究的一个热点，八十年代和九十年代也被称为管理
的企业文化时代。
二 八十年代国外企业文化研究的兴起
1981 年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版
了他的专著《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该
书分析了企业管理与文化的关系，提出了＂Ｚ型文化＂、“Z 型
组织＂等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容
的。1982年特雷斯·迪尔(Terrence E.Deal)和艾兰·肯尼迪
(Allan Kennedy)出版了《企业文化》(Corporate Culture)一书,
他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化，他们在
这本书中还提出，企业文化的要素有五项：（1）企业环境；
（2）价值观 ；（3）英雄；（4）仪式；（5）文化网络。其中，
价值观是核心要素。该书还提出了企业文化的分析方法，应当运
用管理咨询的方法，先从表面开始，逐步深入 观察公司的无意识
行为。同年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃
特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》，研究并总结了
3家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动
力、方向和控制手段，因而取得了惊人的成就，这就是企业文化
的力量。这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯合著的《日本的管理艺
术》被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的
兴起(郭纪金，1995）。
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摘要：
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国外企业文化研究进展企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管...
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