商务谈判实训心得体会（精选4篇）
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商务谈判实训心得体会（精选 4篇）
商 判 心得体会 篇务谈 实训 1
务谈判实训心得一：商务谈判实训心得
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师
“ ” “ ”带领，并且这次实训主要围绕着 若尔盖草原生态环境问题 和 四川两河镇新农村建设 主
题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知
识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论
与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同
“ ”的角色，在 若尔盖草原生态环境问题 中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;
“ ”在 四川两河镇新农村建设 中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩
的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收
获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以
后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识：
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协
调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友
谊，也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功
率，
3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同
时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满
达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的
目的，从而提高谈判成功率。
二、不足：
1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不
失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代
表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考
借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。
3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。
三、收获：
在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以
下几点：
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低
谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，
在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要
因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈
判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，
语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改
变自己的应对策略;(2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的
问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服
对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判
的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才
能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。
另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多
谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体
会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判
将有不少借鉴之处。
商 判 心得体会 篇务谈 实训 2
经过这个学期对商务谈判的学习，我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。首先
就是要感谢刘老师这位充满活力而富有精神的教师为我们上商务谈判这门课，他深情并茂
的讲课风格，把书本知识同课堂模拟商务谈判相结合的教学方式，让我觉得学起来很轻松
而且也很容易接受。下面就来具体的介绍我学了商务谈判可后的一些理解和感受。
首先，商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争
议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济
利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促
使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交
是达到目的的标志，签订商务合同是实现目标的体现。商务谈判的过程主要分为准备工
作、谈判和签订合同三个阶段。这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。
其次，实战演练环节。基本上我们是教一个学习情境就练习一个学习情境，让我们分
组进行模拟谈判，我从模拟谈判过程中学到了很多。1、可以很好的把书本上的理论知识
运用到实战中，达到学以致用的效果，这样即学习的快而且也收获的多。2、在准备谈判
的阶段，要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公
司、法律法规、谈判准则、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。3、具体的
就是学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。比如，(1)开局阶段的策略：要创造良好
的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。
(2)报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略
而确定自己的心理定价策略。(3)讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还
价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
(4)让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体
策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声
东击西、顺水推舟。(5)最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。
最后，我总结了，学习商务谈判这门实战性很强的课程，一定不能只局限与理论知识
的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，
从而达到自己的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。
商 判 心得体会 篇务谈 实训 3
一、学前认知
对我们营销专业的同学来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来对谈判充满憧憬与
向往。憧憬着若干年后，我们代表自己的公司在谈判桌上唇枪舌战。深刻了解这门课程对
于我们专业的重要性。希望通过本学期系统性的学习商务谈判，可以使我们很好的运用谈
判技巧，从而使我们在以后和对手的博弈之中取得成功，转而获得利润。
二、理 学论 习
商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期胡老师却带给我们一种
完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、
灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一
步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特
点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更
是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各
种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有形的，有形的等
等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照平等互利、公平竞
争、 讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合
作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定
程度上保证是服务或产品质量。其次，商务谈判以价格为谈判中心。 商务谈判的各种内
容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前
都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知
彼，百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的，比如说以静制动、以逸
待劳、出其不意等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，
这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜! 谈判人员的素质及人员间的配合
也是十分重要的，谈判人员首先要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语
言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。
三、课中实践模拟
摘要：
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商务谈判实训心得体会（精选4篇）商判心得体会篇务谈实训1 务谈判实训心得一：商务谈判实训心得 在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师“”“”带领，并且这次实训主要围绕着若尔盖草原生态环境问题和四川两河镇新农村建设主题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同“”的角色，在若尔盖草原生态环境问题中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;“”在四川两河镇新农村建设中有三...
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作者：文海小编1
分类：讲话致辞
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时间：2024-07-23
