保险公司的承保与理赔的实践报告
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保险公司的承保与理赔的实践报告
社会实践是学校根据专业教学的要求，对学员已学部分理论
知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学
生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解
决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快地融入到实际工
作中去根据学校要求，本人于 20xx 年 1 月 2 日至 20xx 年 1 月 16
日在山东省德州市**县中国人民财产保险股份有限公司**县支公
司实习三周。期间实践及其相关内容报告如下：
一、关于实践内容的概述。
改革开放特别是党的十六大以来，我国保险业改革发展取得
举世瞩目的成就，保险业务快速增长，服务领域不断拓宽，市场
体系日益完善，法律法规逐步健全，监督管理水平不断提高，风
险得到有效防范，整体实力明显增强，在促进改革、保障经济、
稳定社会、造福人民等方面发挥了重要的作用。
保险是历史发展的产物，在古代人类社会中，无论东方还是
西方，很早就萌生了保险思想，并在现实生活中已出现了一定的
原始保险形态，反映出当时社会对保险有了客观的需求。于现代
说，保险是商品经济发展到一定阶段的产物，是商品经济的一种
特殊表现形式。据考证，“保险”一词最初是 14 世纪意大利的商
业用语，后传到英国有很大的发展，英文原先的含义是：“以缴
付保险费为代价来取的损失补偿”这一表述只勾画出了一个经济
活动的轮廓。随着社会的发展，对于保险的解释也在不断地完
善，其可以从不同的角度进行定义，从经济角度看，保险是分担
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意外事故损失的一种财务安排，通过保险，少数不幸的被保险人
的损失由包括受损者在内的所有被保险人分摊，是一种非常有效
的财务安排，提供损失赔偿的一方是保险人。投保人通过履行交
付保险费的义务，换取保险人为其提供保险经济保障的权利，体
现民事法律关系主体之间的权利和义务关系。从社会角度看，保
险是风险管理的一种方法，通过保险，可以起到分散风险、消化
损失的作用。如今，根据《中华人民共和国保险法》第二条规
定，保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险
人对于合同约定的可能发生的事故，因其发生所造成的财产损失
承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残，疾病或者达
到合同约定的年龄、期限时，承担给付保险金责任的商业保险行
为。
保险公司为生产、经营保险的载体，其实务可分为承保、财
务、理赔三大部分，因本人实践内容有限，只进行了保险公司的
承保和理赔的实践。保险承保是保险人对愿意购买保险的单位或
个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，做出是否同意接
受和如何接受决定的过程。其承保业务环节包括要约、承诺、核
查、订费等签订保险合同的过程，可以说，进入承保环节，就进
入了保险公司双方就保险条款进行实质性谈判的阶段。承保是保
险经营的一个重要环节，承保质量的好坏直接关系到保险人经营
的财务的稳定性和经营效益的高低。保险理赔是指在保险标的发
生风险事故后，保险人对被保险人或者受益人提出的索赔要求进
行处理的行为。保险理赔并不等于支付赔款，但是保险理赔对于
保险人来说具有重要的意义。从法律角度看，保险人无论是否支
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付赔款，保险理赔是履行保险合同的过程，是法律行为，也就是
说，被保险人或者受益人提出索赔要求，保险人就应该按照法律
或者合同约定进行处理。从经营角度看，保险理赔充分体现保险
的经济补偿作用，是保险经营的重要环节。保险理赔也是对承包
业务和风险管理质量的检验，通过保险理赔，可以发现保险条
款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问题，为提
高承包业务质量、改进保险条件、完善风险管理提供的依据，保
险理赔还可以提高保险合同的信誉，扩大保险在社会上的影响，
促进保险业务的发展。
二、时间的主要内容及安排。
本人于公司实践共3周，分别参与的实践为保险的承保、理
赔与现场查勘、理赔与理赔理算。
（一）公司简介。
中国人民财产保险股份有限公司（picc p&c，简称“中国人
保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于 XX 年7
月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非
寿险公司，注册资本 111.418 亿元。其前身是 1949年10月20日
经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公
司。
中国人保财险是中国人民保险集团公司（picc）旗下标志性
主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。XX 年 11 月 6 日，公司在
香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外
上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继成为北京 20xx 年奥运
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摘要：
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保险公司的承保与理赔的实践报告社会实践是学校根据专业教学的要求，对学员已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快地融入到实际工作中去根据学校要求，本人于20xx年1月2日至20xx年1月16日在山东省德州市**县中国人民财产保险股份有限公司**县支公司实习三周。期间实践及其相关内容报告如下：一、关于实践内容的概述。改革开放特别是党的十六大以来，我国保险业改革发展取得举世瞩目的成就，保险业务快速增长，服务领域不断拓宽，市场体系日益完善，法律法规逐步健全，监督管理水平不断提高...
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作者：文海小编2
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