银行对公业务个人工作总结

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银行对公业务个人工作总结

篇一

20xx 年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同

事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业

技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，

越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在*银行的大

家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情

况，总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终

了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损

伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清

楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别

客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨

慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现

在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟

手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高

速度，单月业务量接近*笔，日均业务量近*笔。这迫使我不断提

醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流

程来办理各项业务，并连续数月无差错。

二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人

的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，

还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己

的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业

务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，提高自身综合素质。我积极参加金融业相关

各项考试，考取了**。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习

掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的

是“三人行，必有我师焉”。

虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将

将达标，但是还需要继续努力，不断提高。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守*银行各项规章制

度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事

关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在

不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相

关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮

助，我会在 20xx 年的工作中再接再厉，与*银行共同成长，谢谢!

篇二

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我

还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧

憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工

作，在**银行的以“Ji 人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，

在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知

识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工

作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提

供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**

银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之

路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人

说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚

刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而

且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处

理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自

己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、

新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户

提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本

功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四

个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少

玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其

它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，

我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规

范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着

对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡

背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保

重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要

求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习

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标签： #总结 #工作总结 #银行

摘要：

银行对公业务个人工作总结篇一20xx年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在*银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结如下：一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚...

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