保险学习培训心得（通用26篇）
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保险学习培训心得（通用 26 篇）
保险学习培训心得 篇 1
时光如白驹过隙般飞逝，转眼我们将面临毕业，褪去我们的
幼稚与懵懂，离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。为了是
我们更快的适应这个竞争激烈的社会，在上岗工作之前累积一定
的社会经验，学校要求我们到各个单位去实习。我有幸到泰康人
寿去实习，在那里我接受了更为有用的知识，而在实习期间的展
业和演练中又增加了我的实战经验。
20xx 年 3 月 3 日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我
的实习工作。进入公司的第一天，也许是公司经理考虑到我是学
生的缘故，给我安排的岗位是组训助理，让我协助王主任进行工
作。因为我几乎没有什么实战经验，所以在具体工作中我只能先
做一个旁听者和学习者。虽然王主任很照顾我，但是我感觉几乎
没有学到什么东西。后来我主动要求做外勤，想亲身体验保险营
销，在实践中锻炼自己。在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿
新推出的一种险种的基本条款及规定的培训。然后在保险公司有
产说会的机会时一起和工作人员参加产说会，听讲师讲解保险产
品各项条款，帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同，我还
专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅，跟着她去准客户
家拜访，通过一个多月的实践，我跟刘姐促成了 5 件保单，可以
说收获颇丰。虽然有点累但感觉很踏实，很振奋人心。
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在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营销的演
讲，他分析了当今保险行业的一些基本状况，如以一些表格形式
列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费收入和
资产状况，他还特别强调了泰康在收益率上的成就。他还分析了
它们在资产和保险营销上的差别，如国寿在保险市场上经验时间
要早于其他公司，因此能使它在保险营销上投入较少的费用，取
得良好的营销成果。
最后总经理讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资
保险企业，他还特别提到适应本土文化对于保险营销的重要意
义。关于营销观念及其行为的转变，其营销观念从传统的产品导
向转变为了顾客导向，也就是从过去的传统的产品的种类和功能
的介绍转变为了了解并满足顾客需求的阶段，而要实现这种转变
就需要对顾客的需求做出分析。从内容上说需求有很多种，诸如
生理需求，忧患需求，成本需求，虚荣心需求。在分析了顾客的
需求后，总经理又分析了顾客的心理：需求心理，出众心理和逆
反心理的运用，他讲到达成交易的五个前提条件：
1、确定需求，也就是顾客最终的购买动机。
2、购买力，只有具有购买决策和购买经济实力的才能达成交易。
3、可行的解决方案，根据顾客的需求和烦劳找出解决方案。
4、证明物有所值，让顾客认识到你购买的保险是能解决你的需求
的，是经济的。
5、紧迫感，只有当顾客感觉到紧迫时才能达成交易。
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这些知识都使我对保险营销有了更深入的认识，极大的增强
了我对保险营销的兴趣。
我还专门听了经理关于保险策略的演讲，他讲到在保险营销
中应该本着互惠互利的原则和顾客进行谈判，此外还可以变通方
式达成最终交易。首先可以移情换位增进感情。多站在顾客的角
度分析阐明问题，来增加与顾客之间的感情。其次，群众的去同
心里的作用的运用。向他阐明其他顾客和他存在共同的疑虑和问
题，以此打消他的疑虑。再次，还可以通过一种问问题的方式来
增进和顾客的感情，以此来支持你的话题。
保险学习培训心得 篇 2
5.12大地震时，董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生
俱来的温暖与关怀;SARS 肆虐时，苗总等人如同救死扶伤的白衣
天使般冒着生命危险为客户送去救命保单;MH370失联时，理赔团
队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送
去尊重;直至观看了感动泰康十大人物，这一幕幕虽不是我亲身经
历，但却历历在目，湿润我了许久未见泪水的眼睛，永恒的画面
定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的
感受---震撼，此次培训对我的心灵冲击很大，我的思想和心态从
此发生改变，泰康重塑我的价值观，我被泰康所征服!
为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北，奉
献青春却心甘情愿;为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康
母亲的怀抱，受苦受累却无惧无悔;为什么有那么多的底层员工为
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保险学习培训心得（通用26篇）保险学习培训心得篇1时光如白驹过隙般飞逝，转眼我们将面临毕业，褪去我们的幼稚与懵懂，离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会，在上岗工作之前累积一定的社会经验，学校要求我们到各个单位去实习。我有幸到泰康人寿去实习，在那里我接受了更为有用的知识，而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。20xx年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。进入公司的第一天，也许是公司经理考虑到我是学生的缘故，给我安排的岗位是组训助理，让我协助王主任进行工作。因为我几乎没有什么实战经验，所以在具体工作中我只能先做一个旁听者和学习...
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作者：shokzz
分类：心得体会
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时间：2024-11-01
