院长述职报告范文（精选26篇）

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院长述职报告范文（精选 26 篇）

院长述职报告范文篇 1

各位领导、同志们：

根据县卫生局党委的部署安排，现就本人 20xx 年履职情况向

大家做个简要汇报，请予评议。

一、取得的成绩

（一）医院综合实力持续提升

20xx 年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度，在县

委、县政府和局党委的正确领导下，在同志们的关心支持下，考

虑到我院现有规模，医疗业务量指标的增长等基本达到了极限，

再增长将受到空间、硬件等条件的制约，因而确定了“数

量”给“质量”让路的战略定位，转变思路谋发展，想方设法强

管理，并把 20xx 年确定为医院“质量管理年”，通过管理要效

益，要质量，要增长；通过管理调结构，正行风，优服务，在病

房硬件设施相对滞后，承载力有限的情况下，医院整体事业继续

保持稳定、快速发展势头：1—6 月份共完成门急诊 xx 人次，住院

xx 人次，手术台次，业务收入 xx 元。同期分别增长%、%、x%、

%。

这些递增的业务指标数得来的很不容易，全院干部职工在医

院党总支和院行政的坚强领导下，激发正能量，克服工作强度

大、风险大、压力大的困难，满足老百姓看病需求，把张病床的

加法算式做到了，其中单日收住病人数达 xx 人次，病床使用率一

度高居%。

（二）抓住医疗质量这个核心，内部管理日趋科学

我一直把“抓质量促安全，抓绩效促稳定”，作为管理强院

的两项不可分割、相得益彰的重点工作来抓。今年在医疗质量管

理方面，狠抓诊断质量、治疗质量、安全质量、书写质量、服务

质量 5个方面的质量控制。

推行前置管理，雷打不动地每周一组织院长行政业务大查

房，进行环节质量控制，现场办公解决问题；进一步加强了医患

关系调处力量，开设投诉、纠纷接待室，实行 5人轮流值班制，

做到投诉即时接待，不推诿责任，不掩饰过失，实行责任大排

查，有错立即整改，并将投诉列入到绩效考核；明确纠纷责任连

带制，纠纷做到有分析、有定性、有处罚；实行网上电子病历结

合在架病历抽查的方式进一步加强病历书写质量控制，做到月月

有简报，次次有处罚。

在经济管理方面，奖金分配差距拉大，优劳优酬，向风险

大、贡献大、业务收入结构优的科室倾斜，向肯做事、多做事、

做成事的人倾斜，聘用人员和正式职工享受同等奖金待遇。

这样一来，懒、靠、要的思想转变了，不做事净生事的人少

了，抱怨分配不公的声音少了，聘用人员来来走走的现象没有

了，经济管理激发的活力充分迸发。

（三）抓住病人满意度管理这个重心，服务质量持续改进

今年年初，我就开始思考：要把内部管理的重心落在抓病人

满意度上面来，实现“零投诉”目标，把“病人满意度”作为衡

量医院方方面面工作的“金标准”，让霸蛮、刁钻的病人满意，

让选择人民医院看病的百姓满意；同时将病人满意度与医务人员

的绩效考核挂钩，从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统

观念与做法。

5月份开始在全院铺开病人满意度测评工作，每月由测评工

作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查，

请病人给医院“开处方”、找不足，提意见，每个科室的满意度

调查结果在全院中层会议上通报点评，病人提出的意见毫不留情

面地点出来，这样一来，对分管的院级领导和科室负责人形成不

小的压力。

通过满意度考核，管理接上了地气，院方第一时间掌握了医

疗、护理、医技、后勤等方面的真实信息，为我们改进工作方式

方法提供第一手可靠的资料。同时使全体医护人员头上戴上了一

个“紧箍”，心中装有了病人，极大地提升了医院的服务品质。

6 月份，全院病人满意度在%以上。今年优质服务活动全院推

广也带动了满意度的提升，我们将继续把优质服务活动作为民心

工程、品牌工程开展好，用感恩病人、爱护病人的实际行动，收

获惠民便民的好口碑。

（四）抓住抗菌素整顿这个关键，收入结构明显优化

“大手笔”用药，大套餐检查一直是医疗机构为社会所诟病

的一个方面，我院也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。

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院长述职报告范文（精选26篇）院长述职报告范文篇1各位领导、同志们：根据县卫生局党委的部署安排，现就本人20xx年履职情况向大家做个简要汇报，请予评议。一、取得的成绩（一）医院综合实力持续提升20xx年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度，在县委、县政府和局党委的正确领导下，在同志们的关心支持下，考虑到我院现有规模，医疗业务量指标的增长等基本达到了极限，再增长将受到空间、硬件等条件的制约，因而确定了“数量”给“质量”让路的战略定位，转变思路谋发展，想方设法强管理，并把20xx年确定为医院“质量管理年”，通过管理要效益，要质量，要增长；通过管理调结构，正行风，优服务，在病房硬件设施相对滞后，...

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