健身房社会实践报告(精选4篇)
![](/assets/c5106e1f/images/icon/s-docx.png)
VIP免费
健身房社会实践报告(精选 4 篇)
健身房社会实践报告 篇 1
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中
去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了
为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个
会所里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过
会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让
自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简
单。
所谓的会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在我
们俱乐部分为内外场的.。外场比较辛苦,就是先做外展,也就是
作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来
有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就
是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之
间的关系。总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚
的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一
下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜
(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别
时候低至约 1%。人均日带顾客 2 人。)呢,一开始还不信,信誓
旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不
1
单单是 1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周
的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范
围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会
员的一种方式我所要做的是了解我们会所和宣传单页的内容,我
们的服务项目,我们的卡种都有哪些,里面的服务项目包括哪
些,分别介绍什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需
要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤
出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时
候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前
直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不
看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时
候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上
了,哎~~~真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户
打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好
的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?
这个就不知道了。所以只能第二天硬着头皮接着打,后来我学聪
明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的
人是很少的。几率是打 10个电话号码来一个人。而且顾客都会有
习惯性的排斥拒绝心理,我打的次数多了,就会直接挂掉我电
话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单
2
里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的!)
哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,这个时候气
氛是比较轻松地,但是,必须要逼单,因为此时顾客往往存在冲
动性消费,最好在顾客尚有意向的时候让他签单,顾客一旦回家
后再考虑往往就很难再说动他了。通常来的人当中 10个事可以办
3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报
了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是
我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是
必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须
脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流
怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的
客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走
在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我
会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路
滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生
意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来
了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮
忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知
道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
3
摘要:
展开>>
收起<<
健身房社会实践报告(精选4篇)健身房社会实践报告篇1作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个会所里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。所谓的会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的.。外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。...
声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。
客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012
作者:littere...
分类:个人文档
价格:6贝壳
属性:16 页
大小:44.55KB
格式:DOCX
时间:2024-11-01