寒假书店社会实践报告（精选5篇）

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寒假书店社会实践报告（精选 5 篇）

寒假书店社会实践报告篇 1

作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店

进行实践的。这次实践为期一个月，每天实践时间为中午 12 点到

下午 5 点，上午在图书部作协辅助工作，下午 5 点至 6 点继续完

成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店

的工作、流程有了一定的了解和认识。

一、书店实践内容

未去书店之前就对这份实践满怀期待。之前去书店都是以顾

客的身份，这次角色要作彻底地转变。7 月 1 日下午一点，我开始

了在书店的实践。按照计划，店长徐严军老师将对我进行 20 个工

作日的培训，在这 20 天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐

老师向我简单介绍了书店实践时的一些任务，并着重强调了对图

书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想

着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购

过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店

的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比

例，toefl，gre，ielts，gmat 等专架上的图书每天的需求都很

大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，

也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重

中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成

为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内

容：

1、图书的接货与入库

据说，没有经历过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大

愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，

而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我

的实践期也正在这段繁忙期内，这样，我有机会亲身体会书店工

作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每

天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼

人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这

样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接

触到并经常参与的是接货清点上架入库。首先，接货就是将图书

由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一

起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下

一步清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要

的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的

是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对

得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上

哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，

当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车

上，拉到3 楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地

下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图

书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书

的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2、贴磁

从地库拉到3 楼店面的书在上架之前要进行贴磁。所谓贴

磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也

算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被

带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁

条的图书就可以补充到书架上了。

3、图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时

会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、

摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来

寻购的图书，如toefl 系列等，则一般采用书脊向外的方式摆

放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际

效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的

没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现

有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很神奇。

4、导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学

习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过

程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书

店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程

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寒假书店社会实践报告（精选5篇）寒假书店社会实践报告篇1作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实践的。这次实践为期一个月，每天实践时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。一、书店实践内容未去书店之前就对这份实践满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实践。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实践时的一些任务，并着重...

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