商场员工的培训与离职制度
VIP免费
商场员工的培训与离职制度
第一条所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求
的员工，均需过经过培训才能上岗。
第二条公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；
了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，
从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目
的。
第三条培训内容分为教育和训练两方面，教育偏重于观
念，而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来，才能达到
培训的目的。
培训的内容：
一、新进员工的培训内容及方法
1、对新进员工给予友善的欢迎，使他们有宾到如归的感觉。
2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境，工作条件。
3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度；着重介绍公司的
给薪计划、升迁计划。
4、介绍所应聘的职务必须具备的素质要求、技能特长、行为准
则。
5、当场发放与其工作有关的说明书、考核标准与考核表，让他们
有遵循的轨迹，依样去做，按部就班，将失误减至最少。
6、分组讨论，让新进员工畅谈各自的感想、感受；提出自己的点
子或设想，疑问及要求；并请有关资料人士给予指导和解答。
7、现场参观，熟悉环境。
1
实际操作，模拟训练。
二、老员工的培训内容及方法
1、首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查，找到
培训的重点或必要点。调查的方法从如下几个方面着手：能力、
素质、人际关系、知识、技术、态度。
2、调查了解之后，就必须针对重点进行再教育。教育的内容会有
许多的不同，可从党见的缺点开始训练。老员工常常会出现这样
的缺点：
（1）对工作部门整体性的工作内容理解不足，缺乏主动性；
（2）忘记了基本方法，我行我素；
（3）对改善工作的努力不够，总说“照着指示做，可以吧！”
而不愿多投入。
（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期限内完成。这是工
作准则。老员工因为在公司服务时间长，易产生惰性，没有时间
观念。
（5）人际关系处理不恰当、合作协调能力差、不服从主管指挥。
3、当公司每一项新的政策、新的制度出台时，应及时对老员工进
行培训，以期达到自觉执行的目的，或对公司的有关政策和发展
趋势有较深的了解。
第四条各种培训之举办，应尽量以不影响工作为原则。
第五条从业人员之受训成绩及资历可提供人力资源部作
为年度考核，晋升之参考。
离职
2
第一条公司希望所有员工在风采工作的经历是一段有益的
经验，并希望所有员工都是本商场事业的合作伙伴。公司并不愿
意解雇任何一位员工，但若出现下列情况之一，公司将会考虑终
止与某位员工的聘用：
一、自动提出辞职申请的；
二、触犯了公司有关规章制度，其情节或过失已经达到了开除或
解聘条件的。
三、违反了公司有关规章制度，其情节或过失已经达到了开除或
解聘条件的。
第二条凡员工辞职，部门主管以上人员须提前一个月，
其它人员提前15 天填写《离职申请书》，通知直接上级主管或人
力资源部。辞职的审批程序按照《权责划分表》及本制度第二章
第四条执行。
第三条核准辞职后，应即办理交接手续，依次办完《离
职通知书》所列“应办事项”，凭此单到财务中心结算工资。交
接手续完全者，公司原银奉还行为保证金及《经济担保书》；交
接手续不清楚者，两个月后交还。
如辞职未经核准，或交接手续不清楚，即擅自离职者，以免
职处理。
第四条凡因第一条二项、三项而被公司解聘、开除者，
由人力资源部填发《离职申请书》、《离职通知书》，经核准后
交离职人，依次办理完所列“应办事项”后，凭单到财务中心结
算工资，但行为保证金及《经济担保书》一律不退。
3
标签： #培训
摘要：
展开>>
收起<<
商场员工的培训与离职制度第一条 所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗。第二条 公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的。第三条 培训内容分为教育和训练两方面，教育偏重于观念，而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来，才能达到培训的目的。培训的内容：一、新进员工的培训内容及方法1、对新进员工给予友善的欢迎，使他们有宾到如归的感觉。2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境，工作条件。3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度；着重...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：honghon...
分类：企业文化
价格：6贝壳
属性：4 页
大小：39.3KB
格式：DOCX
时间：2024-10-31
