学习系统工程的心得体会系统工程课程感想（多篇）

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【寄语】学习系统工程的心得体会系统工程课程感想（多

篇）为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮

助。

有关学习系统工程的心得体会篇一

根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于 20__

年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个

月的工作情况向组织部领导做一下汇报：

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访

接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天

下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解

难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太

少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的

工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀

下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独

挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，

根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、

有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相

关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依

据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越

级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情

况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处

办，难有处解。

截止至 5 月份，本人共参与受理群众来访 212 批次，集访 29

批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方

面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土

地纠纷。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信

访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身

上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬

业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的

需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律

做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自

身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很

大的进步。

2、端正了工作态度、提 fanwenhai.com 高了思想觉悟。在信访

局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要

条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正

工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要

提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全

心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、

利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷

相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农

村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿

问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业

分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必

然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，

有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强

达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然

这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，

这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的

工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提

升基层工作的能力，更好的为人民服务。

三、跟班学习存在的不足

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求

循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，

但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自

身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐

心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握

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标签： #心得体会 #学习

摘要：

学习系统工程的心得体会系统工程课程感想（多篇）【寄语】学习系统工程的心得体会系统工程课程感想（多篇）为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。有关学习系统工程的心得体会篇一根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20__年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报：一、信访跟班的主要工作根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真...

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