最新个人述职述廉报告
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最新个人述职述廉报告
将与大家一起分享份最新个人述职述廉报告
(一)加强学习,扩宽思路，不断提高能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学
习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工
作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的
讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓
宽工作思路，综合各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理
的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不断总结好的经
验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能
力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工
作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，
管理模式的创新意识也逐步增强。今年初，为配合城区三家公
司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和
个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以
利用的资源，围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子
的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协
调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造
性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，
为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度，依法合规经营
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在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合
规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监
管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇
报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前
提下，共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员
工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍
服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一
培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查
勘“四个一”理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要
有转变，把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量，用理赔
创造效益”的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加
强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格按照相关制度的
要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按
质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细
则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作积极
性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推
进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公
司要求，落实“四个一”理赔服务的同时，还推行“一张纸”理
赔、快捷案 1 小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措
(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决
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定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问
题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情
况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真
正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预
计可能的结果，为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比
较客观的反映公司理赔情况，为营销、承保等各个业务环节提供
数据支持。
(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工
工作能力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。
车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现
实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，
由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长
时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意
见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上
级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使
其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长
足进步。
(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢
固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。
严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照《保险从
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最新个人述职述廉报告将与大家一起分享份最新个人述职述廉报告(一)加强学习,扩宽思路，不断提高能力和水平加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。(二)进一步加强工作机制改革创新进...
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作者：文海小编1
分类：述职报告
价格：6贝壳
属性：4 页
大小：39.92KB
格式：DOCX
时间：2024-10-30
