物业项目经理的述职报告（精选27篇）

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物业项目经理的述职报告（精选 27 篇）

物业项目经理的述职报告篇 1

公司领导：

20xx 年是物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后

的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全

年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收

费率已达到了计划指标的 x%：

20xx 年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为 xx 项目

部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的

神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工

以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不

断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇

报。

20xx 年主要管理服务指标完成情况：

1、确保设备完好率 98%。

小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防

泵、中水泵及配套设施设专人管理，发现异常及时更换配件，同

时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。

2、做到维修及时率 100%。

维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完

成的项目，由业主填写维修满意度；定期组织维修人员进行培

训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，确保将业

主家的损失降到最低。

3、维修合格率 98%。

对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复

作业。对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工作中控制

责任事故率为 0，完成维修回访率在 30%以上，经常走访业主。

一、不断学习，努力提高自身素质

一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性

的开展工作相结合，不断增强自身的'管理水平，提高干好工作的

责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，

物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新

兵的姿态去努力学习物业管理知识，参加公司组织的各种培训，

努力跟进，研究物业企业发展的

方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先

要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍，

我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建

设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素质、服务意

识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推进物业经营机制和增

长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。在 20xx 年

较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终

使项目部各项管理服务工作处于可控状态。

二、廉洁自律，树立良好形象

我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，注意

听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员

工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，

不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言

堂，努力的在员工之间解决矛盾，消除偏见和误会、加强与员工

沟通感情，减少了坏风气膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中

的良好形象。

三、尽职尽责，做好本职工作

作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服务、

抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、

布置、检查各项工作，严格执行公司制定的项目部各项工作制

度、工作标准和考核办法。

身为项目部经理，我始终按照公司制定的项目经理岗位职责

开展各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服

务”、“延伸服务”上狠下功夫，按照项目部定向发展目标进行

对口安排逐项改进，以满足业主需求，首先就要培养一批高素

质、新思想的好员工，项目部十分重视对员工整体素质的培训，

定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试，按照公司流程每

周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，将工作内容

逐一记录积极解决，保证业主有个健康舒适的生活环境。

一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员

工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比

武”等评比活动，在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在

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物业项目经理的述职报告（精选27篇）物业项目经理的述职报告篇1公司领导：20xx年是物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达到了计划指标的x%：20xx年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为xx项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。20xx年主要管理服务指标完成情况：1、确保设...

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