通信公司综合管理部负责人20xx年度工作述职报告

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通信公司综合管理部负责人 20xx 年度工作述职报告

综合管理部负责人 20xx 年度工作述职报告

各位领导、各位同仁：

20xx 年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关

部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公

司下达的全年目标任务，现就 20xx 主要工作和 20xx 年工作思路

分别汇报如下：

20xx 年主要工作情况

一、主要业务指标完成情况

分公司下达综合管理部固话发展指标 56 部，实际完成 81

部，完成任务数的 144.64%；来电显示业务发展指标 56 部，实际

完成 68 部，完成任务数的 121.43%；宽带业务发展指标 56 部，实

际完成 40 部，完成任务数的 71.43%。

二、阶段性的突击工作情况

2 月 1 日至 20 日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销

活动，综合部促销任务量 102 部，实际促销 122 部，完成任务数

的 119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在 6 个二级部门中

名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在 6 个二级部门

中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协

调任务是 14 个，于 11 月底全部协调完毕，完成任务数的 100%，

在 6 个部门中名列第一；区消委 7-10 月份组织实施的部分公用企

业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在 5 个通信行业中

名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队

（20xx 年至 20xx 年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单

位；道路交通工作，由于 20xx 年未发生大的交通责任事故，今年

由被评为先进驾协小组。

三、规范办文

一年来，我部按照行文规范要求，先后发文 70 余份，无一差

错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各

项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰

了信息 40 余条，其中，公司 OA 网上发布信息 37 条，被市公司和

集团公司采用 3 篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第

六，5 个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件

资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向

公司上报资料文件 70 份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事

机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟

通。

四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能

一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什

么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力

培训、综合素质培训共 22 次，培训员工 1512 人次；参加市公司

组织的培训34次，培训员工 305 人次；为培养业务骨干，先后去

华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习 8次，培训骨干 26

人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业

务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；

综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作

用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行

根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了

五项工作。一是及时购买《安全生产法》200 余本，做到员工人

手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对

《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行

夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖 8块，排除不安

全的隐患近 100 次，全年出动 180 余车次，600 余人次，先后捉获

偷盗线路人员 10 人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换

灭火器具 10 具，新增 16 具，确保灭火设施处于良好使用状态；

四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共 36 次、88 人

次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一

年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币

176877.30 元，为企业挽回了一定损失。

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务

经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车 16 辆、摩托车 52

辆。20xx 年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各

类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚

持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修

理厂方及各部门下发通知，截止 11 月 20 日，今年下达的维修费

用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通

安全法》，我部及时安排购买了 100 份发放给全体驾驶人员，通

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摘要：

通信公司综合管理部负责人20xx年度工作述职报告综合管理部负责人20xx年度工作述职报告各位领导、各位同仁：20xx年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下：20xx年主要工作情况一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。二、阶段性的突击工作情况2月1日至2...

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