市场部副主任年度述职报告

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市场部副主任年度述职报告

各位领导、同事上午（下午）好，非常感谢省公司和黔东南

分公司对我的信任，给我这次交流的机会。从今年 3 月份到黔东

南挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关心、帮助下，使

我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向

技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作，时间并不

算太长，但我得到的实在是太多太多，相比之下自己所付出的实

在太少，深感惭愧。

刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的认真、积

极的态度所折服。由于诸多方面的原因，公司上网不方便，我亲

眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考

了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有

更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀

的集体抹黑，才能管理自己部门的员工。

非常感谢杨总和市场部，让我迈出从技术人员到管理人员过

渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《20xx

年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话

结构、收入等方面对黔东南州 20xx 年一季度经营情况进行分析说

明。尤其详细的分析了“16 元封顶”活动对收入的影响，这为今

后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析，

报告中难免有不足之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和

同事们的鼓励，给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增

强了信心。

作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心

的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成

了“16 元封顶”活动计费程序的修改，BOSS 的割接，邮政代办的

全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，配合

省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输方案的编写等工

作。在 4月 17日至18 日的BOSS 割接工作中，我带领计费中心全

体人员，在省公司人员的配合下，连续工作，提前完成了割接任

务。18 日下午试营业，一切正常。

8月份，我针对计费中心的工作，建立起每月一次的会议制

度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作计划和安排。

通过这样的形式，给全体人员创造一个交流、学习的机会，为下

月的工作开展打下基础。同时，对计费中心报表、文档管理进行

规范，尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营

活动提供及时、准确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，

能够及时制定出相应的方案提供数据支持。

通过近一年的工作，我深深的体会到，部门与部门之间沟通

的重要。由于自己所处位置的改变，我开始以另外的角度思考以

前的工作，发现之前的一些不理解，甚至误解都来自于相互间的

不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。

为此，我特别加强与其他部门的沟通，让他们了解自己的工作，

争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟

通从心开始”不仅仅是公司的服务理念，同时它也是我的工作理

念。正是有了这样一个宗旨，才使得 BOSS 割接得到领导的重视、

各部门的支持和配合。为 BOSS 的割接打下坚实的基础。

在今年剩下不多的时间里，除完成市场部的日常工作外，将

继续努力工作，尽可能不给这一年留下太多的遗憾。争取将营业

传输线路的改造工程进行完毕，期望届时能够部分解决营业系统

操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务，提供良好的后台支

撑打下基础。争取建成公司自己内部的交流网站，该网站现正进

行测试。由于安全性问题没有解决，没有正式启用。通过该网

站，可以弥补工作交流的不足，缓解部分文件传输的压力。为提

高办公效率，节约办公开支提供有力的支持。

人的一生有几十个一年，但今年的经历让我终身难忘。我在

这一年中学到许多知识，通过交流得到锻炼、提高。人的经历本

身就是一种财富，而且这种财富是绝无仅有的，专属一个人的。

我会珍惜这笔财富，好好的使用它。虽然现代社会变化太快，但

我相信通过我们的努力会为自己创造一个美好的未来。

再一次向近一年来，对我给以关心、帮助、批评的各位同事

表示感谢。谢谢大家。

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市场部副主任年度述职报告各位领导、同事上午（下午）好，非常感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次交流的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因，公司上网不方便，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努...

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