拓展训练心得体会管理与服务

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拓展训练心得体会管理与服务

拓展训练心得体会:管理与服务

深秋的百花湖，一些些萧瑟，一些些清冷，但随着广电受训

团队的到来，显得异常喧闹。

按照拓展训练的惯例，教练把我们随机分成了四个组别，各

组分别选出了队长，确定了各自的队名，队伍的宗旨以及队歌。

很快，我们组有了一个响亮的名字，那就是亮剑队。cs、“无轨

电车”、水到渠成，两两捉对。一束束激光，击中了散落的灵

魂，一把把汗水，浇灌了失落的激情，一串串泪珠，滴落了久违

的感动。咫尺之间，纵然山色空蒙、湖光潋滟，诗画天成，也无

人旁骛。

“首战用我，用我必胜”，前三个项目过后，名已符实。我

们 11 人的亮剑队群策群力，合作共荣，取得了亮丽的成绩，其余

三队也不甘落后，团结协作，圆满完成了各项任务。面对毕业墙

大考，四个队重新组合，通力合作，形成一个强有力的团队。有

了新的队长，新的政委，不断翻倍的俯卧撑，证明有责任、有担

当。湖边，屹立着 4.26 米的高墙，暮色降临。我们 47 位团员，

要在夜色掩人之前翻越高墙，安全撤离。人梯，徒手保护、肩

扛、托举，有时候甚至是颅骨，也要成为攀登的阶梯。都是活生

生的肉体，手和手的连环相扣，已经是擎天的巨臂，默默地奉

献，竭诚的的气力，只听得见沉沉的呼吸。终于，高墙之上，我

们的团队，英雄的团队，迎接了一个崭新的天明。

一次拓展，终身受益。下面，详细谈谈我的体会。一个团

队，从团队建设，到团队管理，到最后发挥团队最大的效能，我

认为，始终贯穿着管理与服务的角色，同时，管理与服务，也是

互换的角色。管理是学问，是科学，服务是内容，也是工作的重

心。

就拿cs 攻防来说，攻防策略确定，队长分配了任务过后，看

似各司其职，其实每个火力点，都有一个自我管理又要服务于全

局的问题，单打独斗散兵游勇，相互接应势如破竹。战略战术体

现管理，每一次冲锋、每一个掩护体现服务，反过来，战略战术

正确与否，决定了每次战斗的输赢，可以说战略战术服务于每一

次具体的战斗。又比如“无轨电车”与“水到渠成”，管理是人

员分工，是具体的实施，是动作和技术要领，而给水保障、协同

的动作是服务，贯穿整个竞技过程，同时人员的分工与搭配，影

响比赛的进程，决定比赛的结果，也可以说，赛前所做的管理工

作服务于赛程，决定赛果。

认识到管理与服务的关系，是我的重要心得之一。就省公司

而言，高层领导决策，中层干部执行，主管主抓落实。主管貌似

夹心饼干，在领导与职员，还有各级分公司业务部门之间回旋。

就主管职务而言，承上启下，内外衔接，可以说既是管理员，又

是服务员。管理出效益，服务出成绩，管理工作就是服务工作，

一切工作的出发点就是为领导服好务、为团队服好务、为各级分

公司服好务，服务于大局，服务于公司整体绩效，服务于家国。

管理是姿态问题，服务是心态问题，期待我们一起改进。

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拓展训练心得体会管理与服务拓展训练心得体会:管理与服务深秋的百花湖，一些些萧瑟，一些些清冷，但随着广电受训团队的到来，显得异常喧闹。按照拓展训练的惯例，教练把我们随机分成了四个组别，各组分别选出了队长，确定了各自的队名，队伍的宗旨以及队歌。很快，我们组有了一个响亮的名字，那就是亮剑队。cs、“无轨电车”、水到渠成，两两捉对。一束束激光，击中了散落的灵魂，一把把汗水，浇灌了失落的激情，一串串泪珠，滴落了久违的感动。咫尺之间，纵然山色空蒙、湖光潋滟，诗画天成，也无人旁骛。“首战用我，用我必胜”，前三个项目过后，名已符实。我们11人的亮剑队群策群力，合作共荣，取得了亮丽的成绩，其余三队也不甘落后，团...

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