电脑公司经理述职报告

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电脑公司经理述职报告

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年

的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在 20xx 年里虽然存在

着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从

以下几方面入手.

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货

渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格

低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设

计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗

材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞

争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公

司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企

业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘

汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激

烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发

展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的

高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素

质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗

材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主

要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭

用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建

立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争

取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及

时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享

受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，38 万元，纯利润 25 万元。其中：打字

复印 6 万元，网校 2 万元，计算机 10万元，电脑耗材及配件 15 万

元，其他：3 万元，人员工资 10万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算

机维修；电脑会员制。20xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修

站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服

务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市

场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润 6 万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由

于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多

的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创

造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是

利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在 15 万

元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润 10万

元；多功能电子教室、多媒体会议室 40万元；其余网络工程部分

30万元；新业务部分 10万元；电脑部分 5 万元，人员工资 15—

20 万元，能够完成的利润指标，利润 90万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程

验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高

工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作

效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公

司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严

格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修

的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较

完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企

事业单位、委办局变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比

较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的

主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执

行。

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标签： #述职报告 #公司

摘要：

电脑公司经理述职报告我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在20xx年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手.首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，...

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