燃气公司员工年终工作总结范例

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燃气公司员工年终工作总结范例
【篇一】
**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段
工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要
求,**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风
建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部
署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:
一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实
行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确
各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行
评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质
量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推
诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难
办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办
事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职
业道德方面的问题。
3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先
进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;
与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生
城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求
统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
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二、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,
在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面
针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监
督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进
行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户
座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和
建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的
建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为
8 条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的 2 条,用户单位提
的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司
及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在
司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量
差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重
视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出
了公司 4个方面的问题:
一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求
必应,首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,
不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投
诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。
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四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞
后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能
及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达
了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出
的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进
行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结
所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
三、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我
们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习
和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评
议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃
气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量
意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技
能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯
源、共性分析,有针对性地提出整改意见,整改到位,并举一反
三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建
设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业
道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制
度管理、全程管理。
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摘要:
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燃气公司员工年终工作总结范例【篇一】**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。2、根据公司的特点和局...
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作者:文海小编2
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