公司前台个人年终工作总结20xx（精选26篇）

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公司前台个人年终工作总结 20xx（精选 26 篇）

公司前台个人年终工作总结 20xx 篇 1

20__已经过去，不知不觉我已经进入公司担任前台工作将近

一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作

的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其

存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事

哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司

的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关

心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方

需要改进，现将 20__年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照公

司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于

上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册

整理归档，以便于以后工作的不时之需。电话接听转接、传真复

印及信件分发认真接听任何来电;能够委婉并合理对待骚扰电话，

提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印

时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时

交给了相关人员。

临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫送水。前台所

需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀

等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话

费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了

如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给物业，让物业师傅查

看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤

机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局

解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票

或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以

免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右。对于来出

差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导

或同事确认酒店详细信息。文档归整及办事处资产登记从项目部

人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办

事处新购买的书籍会让先盖章，再进行编号，以便于资产管理，

现办事处书籍累计已有x本;其它的办公设备也都有详细登记，员

工借用时也都依公司规定签名登记。考勤统计每月号之前从考勤

机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统

计汇总，都能够按时发给 x。

三、工作中的不足

采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看

到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。考勤统计过程

中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是

这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一

遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发

出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的

人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

四、明年工作计划

提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全

考虑，以便更好地完成工作。加强与公司各部门的沟通。了解公

司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面

能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及

的范围内，简要回答客户的问题。新的一年即将来临，在这一年

里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自

己的绵薄之力!

公司前台个人年终工作总结 20xx 篇 2

时间总是转瞬即逝，在 xx 公司工作一年了，我的收获和感触

都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作

岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任

务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应了工作

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司

时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同

事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内

容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职

员的转变。

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公司前台个人年终工作总结20xx（精选26篇）公司前台个人年终工作总结20xx篇120__已经过去，不知不觉我已经进入公司担任前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20__年的工作作以下总结。一、前台日常工作前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照公司要求，热情对待...

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