驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用34篇）

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驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用 34 篇）

驾驶员爱岗敬业演讲稿范文篇 1

我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能

有机会站在今天的演讲台上，我深感荣幸。今天我演讲的题目是

——“帮别人一把”的幸福感。

出租车作为城市流动的名片，它流动性强、影响面广、关注

度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水

平的高低，关系着城市形象。作为城市文明流动窗口的驾驶员，

把客人安全优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出

租车行业以来，我根据行业要求，结合自身特点，制定了一

套“三语”服务程序，即：上车有热情问候语、途中有机动交谈

语、下车有友情提醒语。使乘客高兴而来、满意到达，通过交

谈，也能及时发现车上一些需要照顾的特殊乘客，给他们力所能

及的帮助。20xx 年的 9 月 11 日，在红梅公交中心站上来一位 40

多岁的奔牛乘客，要去红梅街道消防医院换药，乘客到达目的地

后却发现忘了带钱。看着他着急的样子，我说，兄弟，别着急，

谁都有不方便的时候，车费就 11 块钱，算了吧，可是你没钱怎么

换药？我给你点钱吧。对方提出能不能借 100 元。我说 100 元怎

么够，不由分说塞给他 200 元钱。他感激的下了车。3 天后，我接

到一个电话，正是那个乘客，他约我在医院门口把钱还给了我，

并再次表示了感谢。

出租车每天穿梭于城市的大街小巷，总会遇到需要帮助的人

和事，伸出援助之手，对我们而言只是举手之劳，对他人来说则

是雪中送炭。尽管每个人的能力有大小，但只要我们力所能及的

帮别人一把，就不仅能为他们解除急难，也能为自己带来快乐。

记得有次我驾车在关河路十字路口等红灯时，看到一名十来岁的

小孩站在路边，一脸迷茫，多年的从业经验告诉我，小孩碰到难

事了。我跟乘客打了个招呼，下车询问小孩，原来孩子与同学星

期天来城里聚会，活动结束后，各自回家，由于孩子对市里的路

况不熟悉，迷路了，当时我把小孩情况与乘客说明，得到了乘客

的同意，将孩子接上车，在把乘客送到目的地后，又将小孩安全

的送到他所在的寄宿学校。

这只是一件微不足道的小事。出租车的服务对象是人，人与

人之间，需要的是互相尊重与帮助，不能斤斤计较。一个快乐的

人，不是因为他拥有的多，而是因为很少去计较。因为这样，我

与乘客建立了良好的司乘关系。记得去年年底的时候，在金色新

城门口，我接到了一位包车乘客，通过与乘客的交流，了解到，

包车的老人平时子女都不在身边，老伴住在市德安医院，老人隔

三差五就得去医院陪他。得知这一情况后，我告诉老人，今后接

送您去医院的事情就包在我身上了，只要有需要，我随叫随到，

并留下了联系方式。现在每隔三四天，我都会准时到金色新城，

上楼帮老人提上他为老伴准备的大包小包物品，然后送老人到德

安医院，而我只象征性的收她 10 元车资。几个月下来，我们之间

越来越熟悉，老人有了不开心的事会告诉我，有开心的事也会与

我分享，我们就象亲人一样，每当此时，我心中会产生一种幸福

感。

是的，当我们不再为了钱而斤斤计较的时候，我们将拥有更

多比金钱更宝贵的东西，人与人之间的信任、真诚，理解与尊

重，这些都是无法用金钱去衡量的。当我主动救助被毒蛇咬伤的

江阴乘客送医院救治，病人伤愈出院后送来锦旗和感谢信；当我

救助车祸伤者，得到受助者的感谢时，我会感到无比的幸福。。

出租车行业，面对的是各式各样的乘客，乘客素质有高有

低，要做到零投诉真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租

车行业这碗饭越来越难吃，但我认为，既然选择了这一行，首先

自己要调整好心态，掌握与乘客交流沟通技巧。经过多年的摸

索，我总结归纳出一套“四心、四勤、四主动”的体贴服务工作

法：

“四心”是：对外地乘客耐心，对老弱乘客关心，对问询乘

客热心，对驾驶车辆细心。

“四勤”是：脑勤多思，眼勤多看，耳勤多听，手勤多做。

“四主动”是：主动问候乘客，主动导乘导游，主动扶老携

幼，主动排忧解难。一份耕耘一份收获，从 20xx 年从业以来，我

做到了无事故、无违章零投诉的佳绩。我驾驶的苏 D—85883被授

予“爱心文明号”出租车、xx 市文明服务车，而我还被评为 xx 市

百名优秀共产党员、xx 市十佳文明驾驶员、省交通行业驾驶节能

标兵，我所在的公司爱心车队也被授予市级工人先锋号，我为组

织给我的这些荣誉而感到无比的幸福。

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标签： #演讲稿 #演讲稿范文 #爱岗敬业

摘要：

驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用34篇）驾驶员爱岗敬业演讲稿范文篇1我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能有机会站在今天的演讲台上，我深感荣幸。今天我演讲的题目是——“帮别人一把”的幸福感。出租车作为城市流动的名片，它流动性强、影响面广、关注度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水平的高低，关系着城市形象。作为城市文明流动窗口的驾驶员，把客人安全优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出租车行业以来，我根据行业要求，结合自身特点，制定了一套“三语”服务程序，即：上车有热情问候语、途中有机动交谈语、下车有友情提醒语。使乘客高兴而来、满意到达，通过交谈，也能及时发现...

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