续保活动方案（实用3篇）

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续保活动方案（实用 3 篇）

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篇一：续保活动方案

续保推动方案（草案）

一、销售政策调整，使之有利于续保业务的发展

1、关于价格高，实施差异化的费率政策

在当前车险市场环境下，价格仍然是最重要的因素之一。公

司应该建立更加科学灵活的定价机制，依托强大的数据分析平

台，掌握每一笔业务的质量和风险程度，根据不同的业务质量确

定不同的费率或折扣率，使出险率低风险小的优质客户真正能够

最大限度地得到优惠，这是留住优质业务的最有效手段。例如：

方案一：增设绝对免赔额，根据客户需求增设 300 元、500

元、1000 元、20xx 元绝对免赔额；或者设立保险代金券在客户投

保时发放，针对客户有无理赔记录按年数免去不等额的保费。许

多客户为了维持无理赔记录，享受下年优惠，对于小事故不做理

赔，可向这类客户推荐此方案。

方案二：增设多次事故免费率，针对理赔次数不同的客户续

保，对于驾龄长、经验丰富、往年理赔较少的车主，可推荐此项

进行优惠。

方案三：车损险不足额投保，针对连续几年未出现任何险的

优质客户推荐此项目。

方案四：向客户鼓励承保效益险种，通过减少险种达到续

保。（如减少乘客座位险）

2、关于服务，延伸车险服务链条，给客户制定增值服务套餐

从原有的买车险产品向提供全方位、全流程的保险保障和服

务转变，增加对客户的“人情关怀”，建立全方位服务格局，提

高客户对公司的认同感，培养客户忠诚度。一是要充分研究客户

需求，不断创新服务思路，根据客户需求有针对性地推出服务举

措。二是探索车友俱乐部模式，利用俱乐部平台，使客户能够在

入会后得到包括保险投保理赔在内的全方位服务。通过特约商家

优惠及其他服务内容，组织会员参与各类文体活动，提供会员依

赖感，从而达到培育忠诚度的效果。三是特别关注针对未出险客

户的服务。未出险客户一般为优质客户，其在保险期限内没有获

得保险理赔，这类客户往往有一种“交钱后没有得到任何服

务”的感觉。当前，公司往往采取下年上保险时的“无赔款优

惠”政策留住这类客户，但是优惠不等于服务。这类优质客户群

体需要得到公司的特殊关注，提高这一客户群体的满意度，这在

提高优质业务续保率中至关重要。制定服务策略如下：

策略一：非保险事故免费道路救援，包括紧急加油、紧急加

水、现场抢修、拖车牵引等，以解决客户燃眉之急。

策略二：制定增值服务套餐，如有偿的洗车、打蜡、补胎、

四轮定位等等。

策略三：代办年检、代办理赔等

策略四：从客户的需求出发，为其设置力所能及的服务项

目。

3、关于产品，为客户制定险种组合产品套餐

此项在实际销售过程中，配合前两项，以客户的消费顾虑为

基础，抓住客户消费心理，三方面相互结合，及时进行调整。可

设置下列四种套餐：

套餐一：基本保险方案

险种组合：第三者责任险+车上人员责任险+不计免赔

保障范围：交通事故中造成第三者人和物的损失及车上人员

适用对象：注重基本保障，不想多支出保费的人，适合各种

车型

套餐二：经济保险方案

险种组合：车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔

保障范围：车损、交通事故中造成的第三者人和物的损失及

车辆被盗抢

适用对象：精打细算的个人

套餐三：周到保险方案

险种组合：车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约

险+车上人员责任险

保障范围：保车、保人、保第三者

适用对象：一般公司和个人

套餐四：完全保险方案

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续保活动方案（实用3篇）范文海网小编为你精心整理了3篇《续保活动方案》的范文，但愿对你的工作学习带来帮助，希望你能喜欢！当然你还可以在范文海网搜索到更多与《续保活动方案》相关的范文。篇一：续保活动方案续保推动方案（草案）一、销售政策调整，使之有利于续保业务的发展1、关于价格高，实施差异化的费率政策在当前车险市场环境下，价格仍然是最重要的因素之一。公司应该建立更加科学灵活的定价机制，依托强大的数据分析平台，掌握每一笔业务的质量和风险程度，根据不同的业务质量确定不同的费率或折扣率，使出险率低风险小的优质客户真正能够最大限度地得到优惠，这是留住优质业务的最有效手段。例如：方案一：增设绝对免赔额，根据...

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