效能建设之我见（税务）
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效能建设之我见（税务）
几年来，为转变全县地税机关工作作风，优化经济发展环
境，提高工作效能、服务质量和依法执政水平，全局上下围绕效
能建设做了很多工作，制定了一系列的效能监察制度，采取了一
些有力措施，取得了良好效果，为“组织收入”中心工作的完成
起到了关键的作用。根据这几年的做法和经验，我认为要作好效
能建设工作，更好的发挥其辅助作用，还应该抓好以下几点：
一、机关效能制度建设工作必须长抓不懈
要进一步抓好《范县地税局机关效能建设工作制度》等机关
效能建设制度在全县地税系统的贯彻落实，并结合本地本单位工
作实际，制订和细化相应的配套措施和制度。要求各单位领导干
部带头遵守和执行制度，对违反制度的行为要严肃处理，真正做
到以制度管人管事。
二、加大宣传力度，强化全员法规学习
积极应用各种渠道，加强机关效能建设宣传力度，强化机关
工作人员法规意识，组织一次全地税系统性的有关效能法规知识
的学习竞赛活动，营造“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作
氛围。开展“树优良作风、创优质服务、做优秀公仆”活动，通
过切实解决地税系统在思想作风、工作作风、领导作风、学风和
干部生活作风等方面的突出问题，增强全体机关工作人员的宗旨
观念和公仆意识，着力建设“廉洁、勤政、务实、高效”的机关
作风，以良好的党风、政风推动机关效能建设工作深入开展，从
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而不断提高机关工作效率，为地税系统向社会提供优质服务创造
有利条件，为我县加快发展创造一流的软环境。
三、巩固深化公开办事制度的贯彻落实工作
在做好公开办事制度的日常性巩固工作的基础上，加强督促
检查，推进公开办事制度的标准化、规范化建设。首先检查首问
责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、效能追究制
和出勤考勤制等制度的贯彻落实情况，强调各部门应切实负起责
任，加强自我管理，把效能建设各项制度落到实处。其次是加大
投件办理力度。进一步完善、规范效能投诉受理办理工作，提高
投诉件办理时效、质量和办结率，认真受理群众投诉，加大投诉
件的办理力度，突出重点，提高投诉办理时效和质量，着重解决
机关工作中存在的办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等问题，特别
是影响社会安定稳定、经济发展、投资环境建设和群众反映强烈
的热点、难点问题投诉件的办理，解决好群众反映的热点、难点
问题，为人民群众排忧解难，切实维护好人民群众的根本利益。
四、搞好绩效考评工作
（一）在总结我县地税系统 20xx 年度机关效能建设考评工作经验
的基础上，根据工作性质的不同，加大“落实工作”部分（占
38％）中的“1.县局重大工作安排的贯彻落实”（占 15％）
和“2.单位职责、岗位目标任务完成情况”（占１０％）两个子
项的分数比重，进一步完善地税系统机关效能建设工作考评办
法。（二）在全县实行“机关工作人员月度工作任务责任考
核”的做法，在定岗定人定责的基础上，制定机关工作人员月度
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工作任务责任表，实行每人每月一表，写明该工作人员本月工作
任务及完成情况，月终须经分管领导签署意见，确认工作成效，
分管领导的月度工作任务责任表由单位主要领导签署确认意见，
确保绩效考评落到实处；（三）要求各分局、所依据机关工作人
员岗位职责，尝试制订绩效考评标准，建立健全工作人员日常工
作绩效考评制度，并把考评情况作为年终评先评优的主要依据，
促进干部管理制度改革，形成公开、平等、竞争、择优的用人机
制。
五、加强“窗口”服务建设，强化办税服务中心的规范运作。
进一步加强“窗口”规范化建设。要求各办税服务中心把服
务“窗口”规范化建设同行风建设、制度建设和业务建设结合起
来，不断完善“窗口”服务功能，积极探索建立地税系统服务联
动体系，实行一个窗口对外、一站式服务和一条龙办理事项。并
加强对各办税服务中心规范化运作的指导检查，要求各办税服务
中心做到：1.办事程序、必备材料、办事时限、收费标准、办事
结果、投诉电话、人员岗位卡等项目公开公示；2.办事结果每季
度滚动性向群众公开；3.对未能当场办理的事项主动、及时向服
务对象给付办事回执，承诺在一定的时间内办好，主动、自觉接
受服务对象和社会各界的监督，最大限度地为企业、群众提供便
捷、高效的服务。同时，逐步建立地税系统服务信息系统，充分
运用现代化的科技手段方便群众、企业办事、咨询和投诉。积极
在有条件的部门探索建立网上办公系统，逐步实现业务办理的网
络化。
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效能建设之我见（税务）几年来，为转变全县地税机关工作作风，优化经济发展环境，提高工作效能、服务质量和依法执政水平，全局上下围绕效能建设做了很多工作，制定了一系列的效能监察制度，采取了一些有力措施，取得了良好效果，为“组织收入”中心工作的完成起到了关键的作用。根据这几年的做法和经验，我认为要作好效能建设工作，更好的发挥其辅助作用，还应该抓好以下几点：一、机关效能制度建设工作必须长抓不懈要进一步抓好《范县地税局机关效能建设工作制度》等机关效能建设制度在全县地税系统的贯彻落实，并结合本地本单位工作实际，制订和细化相应的配套措施和制度。要求各单位领导干部带头遵守和执行制度，对违反制度的行为要严肃处理，...
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作者：文海小编1
分类：讲话致辞
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时间：2024-10-24
