政企工作总结多篇
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政企工作总结多篇
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【第 1 篇】电信公司政企部实习总结报告
光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业
的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习
工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让
我收获不少。
宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定
电话业务，宽带及小灵通组成。
在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学
习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企
客户部前身是大客户中心，成立于 20xx 年。因机构调整于 20xx
年 3 月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。
下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。
负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园
区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有 1214 家单位。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事
如何的工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一
开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集
表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去
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掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定
需要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此
在那段时间，我成了一个专攻打电话的工了。虽然工作很简单，
但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常的开
心。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进
行一项电话形式的民意调查，而且都是在加班的时间内打电话，
说起来也挺累的，打了 3 天，估计是打了 1000 多的电话吧，几乎
宁乡县每个村都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天
都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以
倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不
过，只要我们认真的完成这项工作，还是有很多乐趣的。其中真
的有很多细节，很多平时上课学不到的，通过学习，我了解了品
牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设才能赢得市场，从中
我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。
在实习期间，我深切的感受到，我所在的政企部是一个团
结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面
临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家
总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解
决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领
导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别
令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告
诉我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式
去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也
是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂
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掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸
运，打了一上午的电话通常都是通情达理的！通过向同事学习，
认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事
尊重和好评。
刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从
大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的
面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，
如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列
的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵
测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯
了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生
在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，
与客户，树立良好的自我形象。
实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。
一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐
碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个
细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握
了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。二、不管是哪
里，新手的待遇大部分都不会很高，道理很简单，企业雇人为了
叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际
的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就
像学习上乘的武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找
工作和初期工作必需的素质，因为你不是独一无二的。三、新手
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政企工作总结多篇【编辑】政企工作总结多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】电信公司政企部实习总结报告光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少。宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于20xx年。因机构调整于20xx年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-10-23
