政企工作总结多篇

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政企工作总结多篇

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【第 1 篇】电信公司政企部实习总结报告

光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业

的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习

工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让

我收获不少。

宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定

电话业务，宽带及小灵通组成。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学

习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企

客户部前身是大客户中心，成立于 20xx 年。因机构调整于 20xx

年 3 月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。

下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。

负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园

区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有 1214 家单位。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事

如何的工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一

开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集

表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去

掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定

需要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此

在那段时间，我成了一个专攻打电话的工了。虽然工作很简单，

但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常的开

心。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进

行一项电话形式的民意调查，而且都是在加班的时间内打电话，

说起来也挺累的，打了 3 天，估计是打了 1000 多的电话吧，几乎

宁乡县每个村都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天

都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以

倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不

过，只要我们认真的完成这项工作，还是有很多乐趣的。其中真

的有很多细节，很多平时上课学不到的，通过学习，我了解了品

牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设才能赢得市场，从中

我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。

在实习期间，我深切的感受到，我所在的政企部是一个团

结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面

临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家

总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解

决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领

导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别

令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告

诉我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式

去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也

是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂

掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸

运，打了一上午的电话通常都是通情达理的！通过向同事学习，

认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事

尊重和好评。

刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从

大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的

面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，

如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列

的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵

测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯

了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生

在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，

与客户，树立良好的自我形象。

实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。

一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐

碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个

细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握

了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。二、不管是哪

里，新手的待遇大部分都不会很高，道理很简单，企业雇人为了

叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际

的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就

像学习上乘的武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找

工作和初期工作必需的素质，因为你不是独一无二的。三、新手

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政企工作总结多篇【编辑】政企工作总结多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】电信公司政企部实习总结报告光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少。宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于20xx年。因机构调整于20xx年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政...

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