药店员工年度工作总结（通用8篇）

VIP免费

3.0 文海小编1 2024-10-23 999+ 53.24KB 21 页 6贝壳海报

侵权投诉

药店员工年度工作总结（通用 8 篇）

药店员工年度工作总结篇 1

一眨眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做

了以下几点工作：

一、由于去年年底，我店附近新开两家平价大药房：百姓阳光左

家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百

姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅 5 分钟的路程就能到

达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化

品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考

察，我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结，挖

掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较

早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另

外，我们的服务态度等方面也得到顾客的认可。让大家认识到了

我们的优势和长处，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降

到最小。

二、除了保证销售额稳定以外，我们要完成全年任务，也须提高

差价率，差价率的提高主要是靠主推品种的销售，为此，我们做

了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明细目录，关注主推品种在销售中

的动态和新增加的主推商品。

2.在主推商品价签上做明显的标志，使店员能够在销售中掌握好

种类。

3.下达主推任务，分配主推占比，用绩效工资来考评主推任务完

成情况。

通过以上几点方针使的差价率从__年上半年的 24.73%提高到

今年的 27.73%，提高了三个百分点。

三、门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去

年有所减少，工资成本降低，其他开支也进行了有效控制。

四、开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都按照制定好的考

核标准进行评分，按照得分的多少分配绩效工资，提高了大家的

工作积极性。同时绩效工资的分配也透明了，起到了激励的作

用。

以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。

下半年我们要再接再厉，在继续做好以上几项工作的同时，

重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。

一、通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提

高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训所有员工

按时参加，并且和绩效工资挂钩。

二、做好会员的发展和维护，多办会员卡，把老顾客留住。会员

发展的数量也给店员下指标，每天督促完成。

药店员工年度工作总结篇 2

回顾一年来的经历，有收获也有不足。写好一份个人工作总

结范文，可参照相关个人工作总结范本，也可在范文海网上参考

众多相关的年终工作总结范文。下面便是为您推荐的药店营业员

个人年终总结范文。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助

下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业

务不断进步。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的进

步。在药店工作期间，认真学习《药品治理法》、《经营治理制

度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参

加药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为

自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服

务，耐心解答题目，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的

实践中进步自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、

稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流

通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热

心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安

全、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功

效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使

用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如

长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #总结 #工作总结 #工作

摘要：

药店员工年度工作总结（通用8篇）药店员工年度工作总结篇1一眨眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做了以下几点工作：一、由于去年年底，我店附近新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察，我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结，挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另外，我们的服务态度等方面也得到...

展开>> 收起<<

药店员工年度工作总结（通用8篇）.docx

共21页,预览5页

还剩页未读，继续阅读