网上购物调查报告集合（通用4篇）
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2024-10-21
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网上购物调查报告集合（通用 4 篇）
网上购物调查报告集合 篇 1
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不
断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日
常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、
生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大
学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的
接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情
况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题
等。共发放问卷 32 份，回收有效问卷 30 份、问卷有效率达到
93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购
单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商
通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上
购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。
担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交
易），货到付款等。
（一）大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的
态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物
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吗？”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大
学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了 11 名
男生和 19 名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了
解，55%的同学了解网络购物，有 15%的同学知道网络购物。总体
而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一部分大学生这
个消费群体。
（二）大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学
生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物
的原因调查结果显示 70%有过网络购物经历的人表示，他们选择
网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样
性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有 15%的学生处于
新奇时尚好玩而进行网络购物，只有 5%的学生是由于网上购物的
安全有保障才去购物的。由此可见，网购的安全性有待加强。
（三）大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输
提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的 30 位同学，已
有 26名同学愿意并且体验过网络购物，有 4 名同学愿意网络购物
但没有实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好
的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上
购物比较安全。21 人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视
情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。
（四）大学生网络购物消费状况
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在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物
的 50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电
子产品和其他类均占 5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供
给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活
费大都是 500-1000 元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，
因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消
费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在 100 元亿
以内，仅有 35%的人花费在 100 元到 300 元之间。由此看以看出大
学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经
济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。
（五）网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面也
会有几大的提高与完善。在调查中有 90%的学生认为网络购物发
展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存
在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有很大的前
景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题
有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关支持系统落后；缺
乏完善的监管和法律支持；商家对大学生市场重视不足，营销方
式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比较流行，成
为了大学生网上生活的一部分，市场巨大。大学生对价格和质量
都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种。种问题，造成大学
生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进
一步发展。
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网上购物调查报告集合（通用4篇）网上购物调查报告集合篇1随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物...
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