银行从业人员规范心得体会
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银行从业人员规范心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业
中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来
说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基
础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作
岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。
农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败
之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行
人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，
是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规
则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道
与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有
德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事
业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会
价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的
职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这
个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是
爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体
现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠
诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承
担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个
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农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地
加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自
己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方
圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，
全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作
任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客
直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在
临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，
用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日
趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、
快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形
象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更
加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总
是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的
业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭
空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结
出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益
和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大
的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操
作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，
各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违
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规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员
黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大
悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规
行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光
的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执
行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来
实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三
铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三
铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，
取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有
规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章
制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确
办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合
规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，
做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效
益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以
来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再
好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金
融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从
源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几
年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想
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银行从业人员规范心得体会一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得...
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作者：shokzz
分类：心得体会
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时间：2024-10-18
