餐饮个人总结范文(精选3篇)

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餐饮个人总结范文(精选 3 篇)
餐饮个人总结范文 篇 1
记得_经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的`用心服务
中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的
最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,
多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积
累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增
添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,
但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵
活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操
作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一
个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中
学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶
段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给
自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在
做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,年_月份进入办公
室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公
室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作
职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,
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先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期
望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作
计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门
对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立
标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每
一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一
切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准
确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比
质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断
鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补
短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收
获,20__年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间
长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时
间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同
进步。
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餐饮个人总结范文 篇 2
今天难得有这样的机会和大家交流一下从事餐饮业的心得和
体会。中国有句俗话说:“民以食为天。”可见餐饮的重要性,
特别是我们医院餐厅更是关系到每一位患者和家属的身体健康,
所有我们更应该做好菜品,为顾客提供更优质的服务。
一、如何提高菜品质量。
医院餐厅的特殊性,大多数都是患者,本身免疫力就低,都
是来看病孩子和生孩子的孕妇,如果我们菜品出现质量问题,顾
客在我们这里吃的不满意或者吃坏了肚子。不但旧病没看好,又
吃出新病,给谁都会生气。一个人如果吃出问题,结果一个病房
的人都不会来餐厅吃饭了!所以对于我们来说菜品的质量就是我
们餐厅的生命。所以菜品质量和菜品安全是我们必须保证。如何
提高菜品质量。
1、严把原材料关。只有好的原材料才能做出好的饭菜,是高品质
菜品的前提,所有大家在进货的时候一定要擦亮眼睛,不能光图
便宜,在保证质量的前提下,再考虑价格。特别是夏天马上到
了,一定要检查原料是否变质,隔夜的半成品一定要冷冻,以及
在使用容易导致食品中毒的原材料(如:豆角、蘑菇和木耳
等),一定要加倍注意。
2、蔬菜清洗。蔬菜清洗 2—3遍,尽量先进行浸泡一会儿,避免
农药残留,保证食品安全。
3、保证菜品的质量和稳定性。
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摘要:
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餐饮个人总结范文(精选3篇)餐饮个人总结范文篇1记得_经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的`用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。四、明确目标,正确把握用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,...
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作者:shokzz
分类:个人总结
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时间:2024-10-18