医院优质护理服务会议领导发言精选多篇

VIP免费

3.0 shokzz 2024-10-16 999+ 45.84KB 13 页 6贝壳海报

侵权投诉

医院优质护理服务会议领导发言精选多篇

第一篇：医院优质护理服务会议领导发言

同道们：

现在我代表院领导班子做《在我院全面开展优质护理服务示

范病房的动员报告》。卫生部 154 号文件就要求在全国范围内开

展以：“夯实基础护理，提供满足服务为主题的优质示范工程活

动”，旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革，进一步规范护理工

作，切实加强基础护理，改善护理服务，进步护理质量，保障医

疗安全，努力为人民群众提供安全，优质。满足的护理服务。

我院自往年 6 月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导

小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施

细则。确立了内一科为首个示范病区。今年 3 月又增加头颈部外

科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动的开展，

这些病区的护理质量有了明显的进步，对病人的服务态度有了明

显改善，收到表扬信明显增多，患者和家属的满足度大大进步。

取得了良好的社会效益和经济效益，达到了卫生部要求的三个满

足:（患者满足，社会满足，政府满足）。

今年 4 月省卫生厅下发了《省年推广优质护理服务工作方

案》文件，进一步要求在全省范围内全面开展优质护理服务，到

12 月底以前，三级医院开展的病房数应达到 70%。二级医院应达

40%。今年 6 月份卫生部又号召在全国医疗卫生系统开展三好一满

足活动，其中工作任务分解量化指标明确要求：到年底，卫生部

所属重点联系的 110 个医院应争取在全院全面推行优质护理服

务。我院为卫生部重点联系医院，并已拉开了争创三级医院的序

幕。因此，在全院范围内全面推行优质护理服务，已势在必行。

这也正是我院飞速发展和医疗改革所赋于我们的光荣使命。

推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部

份，是我院全体员工的事情，院长将亲身抓管此项工作。我们要

在全院各部分营造优质护理服务的氛围，要让每位职工都熟悉到

优质护理服务的重要性。要进一步促进护士观念的转变，优化护

士排班和工作流程，简化护理病历书写。要加强对护士工作进行

量化考核与监视。要运用激励机制调动护士的工作积极性。医院

要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。院领导班子将统筹各

部分围绕临床一线服务，真正把护士还给病人，让护士不出病

房，围绕患者服务。护士长们：你们更应要冲锋在前，做好榜

样，带领全体护士，一切以“病人为中心”，细心护理，在实践

中摸索总结出自己的方法，让护士回回到护理的本源，真正将护

理工作做好，做实，让患者满足。

“看万山红遍层林尽染，满江碧透百舸争流”。同道们：我

们的医院已扬帆启航，乘风破浪，高速驶进了向三级医院发展的

主航道上。让我们满怀豪情，鼓足勇气，齐心协力，为我院的护

理工作再上一个新台阶，敢当争创三级医院的展路石，为三级医

院的目标早日实现而努力奋斗吧！

第二篇：医院护理优质服务总结要求

一、护理垂直管理和人力资源的有效使用

1．护理部垂直调配护理人员，使人力资源得到有效配置

通过垂直管理，护理部根据全院各科室的不同工作量和不同

工作性质及时调配护理人员，达到总量控制和有效配置。现在，

全院护士总数 2190 人，大专以上学历占 83.3%。病房护士1459

人，病床数 4368 张，床护比基本达到 1：0.4，icu 床护比达到

1：3；门诊护士325 人，医生 232 人，医护比达到 1：1.2。

图20xx~20xx 年护理人员变化情况

20xx 年至今招聘护士1252 人，护理部对年轻护士进行严格的

岗前培训、在岗培训，加强管理与考核，并做到同工同酬，同等

发展，目前，已有 3 人成为护士长助理，即将走上护理管理岗

位。

2．护理部垂直分配绩效津贴，充分调动护理人员的积极性

20xx 年，护理部垂直分配护理人员绩效津贴后，建立绩效考

核制度，按工作绩效、岗位风险、岗位职责合理分配护士绩效津

贴，比如，在 cu 科室工作的重症监护专科护士每月的绩效津贴会

高于普通护士300~600 元，极大的调动了护理人员的工作积极性

和主动性。淡化了以往的优势科室，出现护士主动申请到神经内

外科、儿科急诊、综合急诊等科室，形成护理人员主动要求向劳

动强度大、但绩效津贴高的非优势科室流动的局面。

二、护理服务

1．以病人为中心，完善保障体系

（1）20xx 年，医院先后成立了配液中心、物流中心、陪检中

心、购置摆药机等，大大降低了护士非直接护理的劳动强度和时

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #医院 #护理 #服务

摘要：

医院优质护理服务会议领导发言精选多篇第一篇：医院优质护理服务会议领导发言同道们：现在我代表院领导班子做《在我院全面开展优质护理服务示范病房的动员报告》。卫生部154号文件就要求在全国范围内开展以：“夯实基础护理，提供满足服务为主题的优质示范工程活动”，旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革，进一步规范护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，进步护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全，优质。满足的护理服务。我院自往年6月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年3月又增加头颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病...

展开>> 收起<<

医院优质护理服务会议领导发言精选多篇.docx

共13页,预览5页

还剩页未读，继续阅读