停车场收费员岗位职责（精选4篇）

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停车场收费员岗位职责（精选 4 篇）

停车场收费员岗位职责篇 1

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪

表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作

任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费

系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情

的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时

通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要

做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时

通知班长并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清

ic 卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接

班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车

场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

停车场收费员岗位职责篇 2

1、停车场秩序的维护和安全管理;

2、停车场车辆的引导;

3、发生交通事故及其他特殊事件，控制好现场及时上报;

4、完成领导交办的其他工作。

停车场收费员岗位职责篇 3

1、当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表，文明执

勤，礼貌待人，按岗位职责、事务制度、作业流程、操作规范、

业务标准落实工作任务。

2、严格按照物价行政主管部门审核标准及公司规定，收取客户的

停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收

费工作。

3、当有客户对所缴费用产生异议时，及时、有效的按相关规定向

客户耐心解释，文明热情地为客户服务。对异议较大，难以短时

处理的客户异议，及时疏导客户将车辆移至不影响交通的区域，

另行妥善处置。

4、在车辆入口读卡机或车牌识别器出现故障时，对缴费客户要礼

貌解释，并用对讲机与停车场(库)出入口联系或人工读取车辆管

理系统数据，核对该车进入的时间，准确的为客户计算应缴交的

费用。

5、遇有免费通行车辆(行政执法、市政维护、物流速递、参观学

习、紧急救护、抢险救援、内部服务、殡葬、婚庆、乔迁、军车)

时，做好免费通行保障工作，并做好相关记录。

6、负责做好各种发票收缴、登记工作。

7、负责协助巡逻岗处理缴费后超时车辆的离场工作。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清

金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负

责。

停车场收费员岗位职责篇 4

1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其

他无关人员聊天。

2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合

要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，

及时报告，确保安全。

3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自

进入区自找“生意”。

4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须

将停车发票持在手中。

5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情

车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

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摘要：

停车场收费员岗位职责（精选4篇）停车场收费员岗位职责篇11、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票收缴、登记工作。7、负责日常停车...

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