上海考察报告范文4篇
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上海考察报告范文 4 篇
6 月 16 日至 22 日，我局考察组一行 6 人，分别赴北京、上
海、山东等地，对机关办公用房管理、物业管理的有关情况进行
了调研，现将有关情况总结汇报如下：
一、中央国家机关和各地（市）物业管理的基本情况
1、国管局机关物业管理的基本情况。国管局机关的物业管理由国
管局机关服务中心事业部负责，下设服务质量监督处负责日常监
督检查管理，财务结算中心负责费用结算。保安、保洁、会议、
绿化、维修、餐饮均已实行了保障社会化，具体做法是服务项目
和服务标准确定后，通过向社会公开招标来选择服务公司，事业
部代表机关服务中心选择了 6 家公司分别从事以上 6 项服务，签
订了有效期限为一年的合同，并且确定“一年一招标”的原则。
国管局机关服务对象 1600 余人，自实行社会化运作后，运行情况
良好。
中央国家机关的节能减排工作在国管局统筹安排下，经过短
短半年时间，中央国家机关已全部完成办公区所有非节能灯具的
更换改造，实现节能灯使用率 100%。在照明节能改造中，中央国
家机关始终坚持“节能必须节约”的原则，尽量不破坏原照明使
用线路，同时保证安全和质量。对于使用电子镇流器的 t8 灯具，
根据使用寿命周期，实行分步更换，避免浪费。恰逢全国节能宣
传周，我们到国管局机关办公楼时，除了办公室外，走廊、楼
道、卫生间电灯都是关着的。据介绍情况的领导谈，现在节能减
排工作在中央国家机关已到了全面实施的阶段，提倡“人人节
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约，事事节约”，办公室和公共场所要充分利用自然光，无需灯
光时应随手关灯，杜绝白昼灯、长明灯的存在。多走楼梯少乘电
梯：既节省电能，又锻炼身体。很多单位的外景大功率照明灯，
等天黑后才开，并且在深夜及时关闭。长时间不使用的电脑，要
关闭电源，因为电脑待机状态也是要耗电的。下班后，及时关闭
走廊、楼道、卫生间的电灯。这些做法，对于我们的节能减排工
作，具有重要的示范作用。
2、国家质检总局办公大楼物业管理的基本情况。国家质检总局办
公大楼的物业管理由局机关服务中心负责，实行企业化运作，物
业管理已通过 iso9001 质量管理体系和iso14001 环境管理体系认
证。质检总局机关、国家认监委、质监委、局信息中心、法规中
心共计1200 余人同在该楼办公，整座大楼设备设施好，环境优
雅，卫生整洁，管理制度健全。该楼共有房间 644 间，面积8万
余平方米，14 间功能大小不同的会议室统一布置在大厦 3 层，车
库设在地下一、二层各一部，车位总计有 438个，餐厅设在地下
一层，操作间工作时，几乎看不到油烟，领导餐厅面积不大，突
出特点是餐具考究，擦得锃明瓦亮，桌布洁白无任何瑕疵，环境
特别整洁干净，据该楼物业管理层人员介绍，由于注重培训学
习，餐饮服务等级厨师多，菜品质量很过关，因此国家质检总局
的各级领导几乎都在内部宴请。当晚，有幸应邀进行了品尝，觉
得真是名不虚传。
3、上海市政府机关办公大楼物业管理的基本情况。上海市政府机
关物业管理统一由上海市锦勤集团有限公司（前身是原市政府机
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关服务中心）负责，实行企业化运作。锦勤集团下设高级楼宇、
车辆服务、宾馆酒店三个中心，原有人员编制在转制时同时转化
为企业编制，现有员工546 人，其中 100 余名原机关职工仍按现
行工资体制标准开支，其余灵活就业人员按市场化运作。局机关
设服务质量监督管理处负责监督物业服务的质量运行及结算业
务，每月与锦勤集团结算。办公楼物业费标准现为 26 元/月/平方
米，为上两年物业管理费开支的平均数；绿化养护 2元/月/平方
米；保安实行社会公开招标，由中标的保安公司负责。餐饮服务
每天分早、中、晚三次，中午8个热菜、4 个凉菜，实行刷卡自助
式服务，盛菜的器皿是不锈钢的，上有不锈钢的防尘罩，容量不
大，随时可以填充即时炒好的菜品，每个菜品由服务员打成若干
小份，由就餐者根据自己的喜好进行选择，然后统一结算。
4、山东省省政府机关综合办公大楼的物业管理情况。山东省政府
机关综合办公大楼的物业管理由省直第一物业管理中心（事业编
制）负责。现有在编人员18 人，灵活就业人员43人。承担 40 余
位厅局级领导和平均每年900 余次会议及10,000 余平方米的公共
区域保洁服务工作；保安服务通过招标由社会保安公司负责；绿
化规模较小，由行政处和物业中心共同管理。经费来源由省财政
按现有编制拨款，其余不足由驻楼各单位根据服务情况分摊，
《劳动合同法》实施后，尚未为劳动者办理社会保险，现正在尝
试对24名保洁人员实行劳务派遣。管理体制上，物业中心下设服
务科，具体负责服务质量的监督检查，每周三下午定期检查一
次，实行打分制，95 分以上的，绩效工资加 10-30元，60 分以下
的，扣10-30元。山东之行最大的收获在于接待服务工作，我们
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上海考察报告范文4篇6月16日至22日，我局考察组一行6人，分别赴北京、上海、山东等地，对机关办公用房管理、物业管理的有关情况进行了调研，现将有关情况总结汇报如下：一、中央国家机关和各地（市）物业管理的基本情况1、国管局机关物业管理的基本情况。国管局机关的物业管理由国管局机关服务中心事业部负责，下设服务质量监督处负责日常监督检查管理，财务结算中心负责费用结算。保安、保洁、会议、绿化、维修、餐饮均已实行了保障社会化，具体做法是服务项目和服务标准确定后，通过向社会公开招标来选择服务公司，事业部代表机关服务中心选择了6家公司分别从事以上6项服务，签订了有效期限为一年的合同，并且确定“一年一招标”的原...
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作者：shokzz
分类：实用范文
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时间：2024-10-12
