员工满意度分析报告（通用3篇）
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员工满意度分析报告（通用 3 篇）
员工满意度分析报告 篇 1
一、调查分析目的
为改善和优化现有工作流程，提高工作效率，了解员工对公
司相关流程的满意度，促进管理体制完善。此次问卷调查采用半
开放半封闭式问卷调查。
二、调查时间：
20xx/3/——20xx/3/20
三、调查范围：
公司全体员工 80%
四、员工满意度调查情况概述
20xx 年 3 月 21 日至 22 日，公司人力资源部对公司各部门提
交的标准化工作问卷进了了汇总、整理、分析，现对此次调查状
况作如下概述：
（1）本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法，为使调查结果
客观公正，故采用不记名调查。
（2）本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。
（3）本次调查的结果是客观公正、可靠和真实的。共发出调查问
卷 1000 份，收回 924 份，有效问卷 924 份。问卷回收率达
92.4%。
五、工作流程或 sop 满意度指数的统计数据如下：
1
(一)各部门对目前工作流程或 sop 满意度统计指数
1、此次问卷针对工作流程或岗位 sop 指导性满意度进行调查，以
100%、80%为非常满意，60%为比较满意，50%、30%为不满意作为
三个度量单位，根据各部门调查人数，统计出占比率，
非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰
（100%）、ces 部（100%）、技术部（94.29%）、行政部
（93.75）、采购（75%）、动力工程（70.37%）、质量
（69.89%）、研发（64.29%）、生产（58.68%）、物流（55%）、
财务（50%）、规划、设备、安环（33%），比较满意及不满意度
指数各部门排名详见附表。
2、此次问卷根据工作职位分为管理人员、办公人员、产线员工进
行统计，收到管理人员 62 份，办公人员 127 份，产线员工 735 份
问卷，根据各部门相关职位对工作流程或岗位 sop 指导性满意度
进行统计，数据详见下表
3、根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员、办公人员、产
线员工，具体统计数据与图表详见如下：
2、办公人员
六、开放问题统计
此次调查问卷，共提出 3 个开放性问题进行征集建议
1、你认为目前的工作流程或 sop 在运行、操作过程中存在的问
题？经过汇总统计，员工分别从流程制定的规范合理性、流程的
执行力、流程的培训与操作等方面提出存在的问题，经统计共计
181 条，选出代表性问题如下，其余可见汇总表：
2
2、目前你在所从事的岗位中的困难？经过汇总统计，员工分别从
自己所在的岗位及所在部门出发共计提出存在的问题 189 条，选
出代表性问题如下，其余可见汇总表：篇二：关于公司标准化管
理的调查报告
调查活动提纲
一、调查时间：20xx 年 4 月 20 日——6 月 5 日
二、调查地点：重庆市涪陵电信分公司，综合办公室（涪陵区高
笋塘7号）
三、调查目的：通过对涪陵区电信分公司办公室主任张观明及相
关人员的调查，了解该分公司质量管理的操作流程情况。
四、调查方式：通过访谈的方式。
五、调查对象：涪陵区电信分公司办公室主任张观明
五、调查结论：通过调查得知，涪陵电信分公司通过标准化管
理，在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面取得了显著
的成效。
提纲
一、涪陵电信分公司推行标准化的步骤
（一）成立专门机构，加强组织领导
（二）强化学习训练，树立标准化理念
（三）开展调查研究，科学制定标准
（四）抓好发布实施，完善管理体系
（五）落实配套措施，强化监督管理
二、涪陵电信分公司推行标准化管理取得的成效
3
摘要：
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员工满意度分析报告（通用3篇）员工满意度分析报告篇1一、调查分析目的为改善和优化现有工作流程，提高工作效率，了解员工对公司相关流程的满意度，促进管理体制完善。此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。二、调查时间：20xx/3/——20xx/3/20三、调查范围：公司全体员工80%四、员工满意度调查情况概述20xx年3月21日至22日，公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总、整理、分析，现对此次调查状况作如下概述：（1）本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法，为使调查结果客观公正，故采用不记名调查。（2）本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。（3）本次调查的结果是...
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作者：littere...
分类：实用范文
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