平面设计、新媒体运营个人工作总结汇报

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平面设计、新媒体运营个人工作总结汇报

这一年的工作主要集中在平面设计、新媒体运营，今年在领

导和同志的帮助下学习理解企业产品，对贵金属行业的知识有很

多积累，为本职工作顺利开展奠定了很好的基础。将 20xx 年个人

具体工作内容总结报告如下：

一、今年主要工作总结

（一）、平面设计工作

1.海报类：

赛特店、昌平国泰、昌平新世纪、机场国泰店、金源贵友

店、右安门王府井店的店内海报设计，店庆海报，微宣海报设

计；节庆节日微宣海报设计；

3.总公司的设计协助：

食堂海报、图片；PPT 用图片、gif 图等；LOGO 墙设计效果图

及其它。

（二）、新媒体工作

1.微信公众号：

排版推送 34 篇文章；

4 个季度的编织评选投票；

2.美篇

编辑发布 132 篇文章；

整理收集各店每周推荐拍摄照片 600 多张；

3.对接线上平台：

微帆服务平台开发：因微帆业务调整，明年取消分销系统开

发，此项工作从 6 月份开始没有更新。

（三）、其它工作

1.公司会议纪要记录；

2.协助薛继深做一些简单的办公室工作；

3.领导安排的临时性工作。

二、20xx 年工作中存在的问题及解决办法

1.微信公众号这块的工作成效不是很显著。

（1）公众号粉丝量目前为 711 人，增长源方面主要依靠店内吸引

会员，公众号发文转发朋友圈吸引粉丝，在店内活动期关注量增

长明显，取消关注率也较高，但整体粉丝量还是上升趋势。

用户年龄层分析：26-35 岁，263 人，37.3%，36-45 岁，235

人，33.33%，为两个占比最高的年龄层，其中 18 岁以下，60 岁以

上占比最少，1.84%；

地域分布：北京 366 人，52.29%，广东省 88 人，12.57%，河

北省 47 人，6.71%；上海 34 人，江苏 26 人，浙江 16 人，山东 14

人，

解决方案：还需要加大店面活动期吸引会员加关注，根据后

台的数据分析，年龄层26-45 之间也是成为会员的主力，地域分

析粗略判断应该是受我们店的分布影响比较多。做

（2）在取消关注时间段中，更新后取消率最高；粉丝的活跃度不

高，主推文的阅读量一般在 200+，阅读量最高的一篇文章是第三

季度编织评选的文章，为 2610，贵友店开业阅读量为 693次，深

圳运营研发中心开业为 946 次，第一季度编织评选为 767 次，第

二季度为 830 次。

解决方案：公众号运营影响因素比较多，但主要因素还是在

账号的定位和有质量的内容两方面。20xx 年依然需要在内容方面

投入更多精力，内容定位，内容规划这两个方面多做探索，在原

创和转发、借鉴资料等方面都能做到有的放矢，用质量内容吸引

粉丝并留住粉丝。

20xx 年公众号运营工作要做好目标用户分析，或者是构成现

有用户的大部分群体的分析。根据用户群体来确定公众号定位，

做好公众号内容、菜单等部分的搭建，以这些内容为基础提高公

众号质量，通过“内容创作——内容传播——粉丝关注——粉丝

维护”这样的过程，吸引并留住用户。时常查看微信公众号后台

数据并对用户分析，以数据为导向去支撑产品的运营，形成公众

号运营的良性循环。

2.美篇的宣传推广

（1）日常的每周推荐编辑发布。基本上保持每周 3 篇的文章，内

容主要是根据店内产品图片添加寓意作为店内推广链接，阅读量

基本维持的一百上下，点赞为零，此项推广从数据上看，店员的

重视度不够，对内容只限于转发，并没有阅读。

解决方案：20xx 年减少到每周 2 篇，提高内容质量，每周推

荐的照片做好分类整理，寓意和文案及时跟进，宣传推广的同时

也作为店员了解公司产品的一个有效渠道，便于店员在转发的同

时点赞并学习内容，成为公司产品培训的一个平台。

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标签： #总结 #工作总结 #个人

摘要：

平面设计、新媒体运营个人工作总结汇报这一年的工作主要集中在平面设计、新媒体运营，今年在领导和同志的帮助下学习理解企业产品，对贵金属行业的知识有很多积累，为本职工作顺利开展奠定了很好的基础。将20xx年个人具体工作内容总结报告如下：一、今年主要工作总结（一）、平面设计工作1.海报类：赛特店、昌平国泰、昌平新世纪、机场国泰店、金源贵友店、右安门王府井店的店内海报设计，店庆海报，微宣海报设计；节庆节日微宣海报设计；3.总公司的设计协助：食堂海报、图片；PPT用图片、gif图等；LOGO墙设计效果图及其它。（二）、新媒体工作1.微信公众号：排版推送34篇文章；4个季度的编织评选投票；2.美篇编辑发布1...

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