最新银行保安年终总结
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最新银行保安年终总结
转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但
在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我
的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,
使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名
保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可
我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁 齐瓦勃曾经说
过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自
己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升
自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看
似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的
每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开
展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何
提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一 立足本职工作
处理好每向任务 xx 年我来到招商凤起支行直到现在,我主要
负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.
记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能
的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立
即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理
咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的
地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水
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平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每
一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好
评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客
户很多,我见到一位年纪 30 岁左右的客户东张西望,我就主动上前
问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答
说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子
吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三
十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000 多元
的手续费”客户吃惊的说,“以前不是 50 元就够了吗?”于是我
耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇
款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能
到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了
网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有
0.2%而且是50 元 封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立
刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等
待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大
堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保
安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写
道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表
扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二 勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的
成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以
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必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断
强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平
与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知
半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统
及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培
训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民
道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时
小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优
秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、
学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和
政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方
式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。 在参加思想道德教
育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格
斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等
运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始
时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就
了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警
作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时
刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚
持。
三 自动自发 自己的事自己办。
想,想别人之前;做,做别人没有做的。 我自己在平时空余
时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安
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摘要:
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最新银行保安年终总结转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领...
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作者:littere...
分类:工作总结
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时间:2024-10-12