中国建设银行年终工作总结模板
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中国建设银行年终工作总结模板
参加工作 6 年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支
持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取
得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不
成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡
的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效
率，令人满意的服务态度”的服务理念，我用自己的辛勤和智慧
为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。1、在金融
市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平
外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职
工作。 石锁高速公路开工建设后，业务量明显增多，我对自身的
业务要求也更加严格了，我除了学习建设银行各项规章制度、还
加强了对公业务，个人业务顾问、大堂经理相关业务学习，娴熟
的业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态。在工作中始
终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客
户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业
心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，
对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成。石林县财政局，
石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区
管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户，在日
常工作中，我时刻记着警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能给
客户带来很大麻烦，我的微小失误，可能给建行带来巨大损失，
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私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。”所以始终坚持对
自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作
任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与
客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。3、努力提高自身服务和业
务素质，积极为客户服务。xx 年石锁高速公路开工建设，如何抓
住优质客户，我认为要“时时保持敬业精神，处处维护客户利
益”作为直接经办人员，我认为首先应该是加强沟通，保持与客
户之间的正常沟通，缩小与客户之间的距离，客户希望我们能够
帮他解决问题，能够提供好的建议，能够提供高效的服务。另外
在加强与我行其它部门之间的沟通，只有与各部门保持良好的沟
通，清楚相关部门的运作，才能顺畅的为客户提供相应的服务，
从而提升客户的满意度。 我只是取得了一点小小的成绩，这与我
的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同事的表扬和鼓
励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟，不
进则退，在这个充满挑战、充满竞争的社会里，成绩只能说明过
去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休
息，因为新一轮的挑战已经来临，我始终坚信一句话“一根火柴
再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则
会熊熊燃烧”。我希望用我的青春，去点燃周围每个人的激情，
感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业……
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中国建设银行年终工作总结模板参加工作6年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的服务理念，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。1、在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。石锁高速公路开工建设后，业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了...
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作者：littere...
分类：工作总结
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