支行信用卡发展情况汇报
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2024-10-12
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支行信用卡发展情况汇报
一、信用卡整体发展情况
XX 县支行 20xx 年累计新客发卡 415 张，完成全年目标的
25.94%，一季度累计新客发卡 301 张，完成一季度目标的 70%。关
联还款率 52%，信用卡不良资产率 2.12%。
主要措施：1、外拓营销，支行确保每日两名营销人员外出营
销，每日汇报营销情况；2、白名单电话邀约，网点人员每人每日
至少两个电话邀约；3、商户驻点营销，主要是利用洗车店开展车
主卡营销；4、信贷客户推荐，针对消费类、房贷类客户重点推荐
悦享分期卡产品。
二、车主卡进件发卡情况及采取的措施
车主卡截至目前累计发卡 25 张，主要措施：一是外拓人员驻
点，依托悦享商户洗车店推荐办卡；二是获取小区物业车主名单
及 ETC 白名单，营销人员电话营销办卡；三是在加油站驻点，结
合加油满减活动推荐办卡；
三、悦享分期卡进件发卡情况及采取的措施
悦享分期卡截至目前累计发卡张，主要措施：一是开展白名
单营销，我行已将 663 户白名单分解至各网点，网点根据营销人
员任务目标再次进行分解，每天每人电话营销不少于 5 户；二是
对房贷类、消费类客户营销，将悦享分期卡与信贷产品充分结
合，增强获客能力。
四、商圈建设情况及分期商户场景推进情况
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我行目前合作的悦享商户共计 10 家，涵盖超市、餐饮、观
影、美发、洗车等行业，通过活动的开展，我行信用卡进件数量
有一定提升，截至 4 月底全年共计进件 1513 张，进件量全市排名
第 4，部分商户配合度较高，我行依托商户开展了驻点办卡，同
时个别商户也能为我行推荐办卡。
但个别商户活动开展效果不理想，名额剩余较多。横店影城
今年以来总计使用名额 42 笔，4 月份 0 笔，与影城负责人沟通后
得知，今年观影人次较少，客户群体以学生为主，故使用名额较
少。小神奇茶饮为今年新加入的悦享商户，但在县域知名度较
低，客户群体主要以学生等年轻人为主，2 月份以来总计使用名
额仅 10 笔。
针对本年活动效果不好的商户，除商户自身经营情况、客户
群体等原因外，与我行对悦享商户宣传力度不够也有一定关系。
今后我行将加大悦享商户宣传力度，积极打造消费场景建设，为
客户搭建良好的用卡环境，提高客户体验。
针对分期商户场景建设，我行目前已初选两家电器经销商，
加快与商户对接，尽快实现分期商户场景建设。
五、信用卡业务发展中存在的问题
一是抓手不足，未能营销优质团办单位，进件质量较低，新客发
卡率仅 23.62%；二是外拓团队营销不力，市场攻坚力度不足，进
件量较去年同期下降约 40%；三是 CRM 系统运用不充分，白名单转
化率不高；四是信用卡不良率持续增高，催收力度有待加强。
六、下一步采取的措施
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一是要继续营销优质团办单位，针对学校、电力、烟草、政府事
业单位开展二次上门营销，掌握各单位新入职名单，抢先进件发
卡；二是加强条线联动，针对公司客户、小企业客户开展联动营
销；三是二是利用资源优势，联系各小区物业、汽车修理商、洗
车行等，获取车主名单，开展车主卡营销；四是打造专职外拓团
队，制定目标，责任到人，每日汇报营销进件情况；五是与悦享
商户合作，在宣传我行悦享活动的同时依托商户推荐办卡；六是
加快商圈及分期场景建设，盘活分期业务，不断拓宽我行中收来
源，提高客户产品覆盖度和忠诚度。
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支行信用卡发展情况汇报一、信用卡整体发展情况XX县支行20xx年累计新客发卡415张，完成全年目标的25.94%，一季度累计新客发卡301张，完成一季度目标的70%。关联还款率52%，信用卡不良资产率2.12%。主要措施：1、外拓营销，支行确保每日两名营销人员外出营销，每日汇报营销情况；2、白名单电话邀约，网点人员每人每日至少两个电话邀约；3、商户驻点营销，主要是利用洗车店开展车主卡营销；4、信贷客户推荐，针对消费类、房贷类客户重点推荐悦享分期卡产品。二、车主卡进件发卡情况及采取的措施车主卡截至目前累计发卡25张，主要措施：一是外拓人员驻点，依托悦享商户洗车店推荐办卡；二是获取小区物业车主名单...
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