20xx年银行员工个人工作总结

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20xx 年银行员工个人工作总结

在过去一年的工作学习中,我熟悉到:工作岗位没有高低之分,

一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了进

步本身的科学理论水平,我通过成人参加了*大学的本科函授,平时

也自学电脑知识,利用网络了解国际情势和国内外大事,开阔了视

野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我

很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都以为*分理处的

服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开

立的会计账户有 200 多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*

多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,天天的繁忙可想而知,

银行属于服务行业,工作使我天天要面对众多的客户,为此,我经常

提示自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然坚

持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的

解答客户的题目,碰到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,

终究也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查本身存在的题目,我以为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情

况新题目层见叠出,新知识新科学不断问世。面对严重的挑战,缺

少学习的紧急感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工

作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也

是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上题目,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步进步本身素质。对前台金融业务的熟

习,不能取代对进步个人素养更高层次的寻求,必须通过对***理

论、市场经济理论、国家、法规和金融业务知识、相干政策的学

习,增强分析题目、解决题目的能力,

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,进步

工作质量和效力,积极配合领导同事们把工作做得更好.

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标签： #总结 #工作总结 #银行

摘要：

20xx年银行员工个人工作总结在过去一年的工作学习中,我熟悉到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了进步本身的科学理论水平,我通过成人参加了*大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际情势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都以为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,天天的繁忙可想而知,...

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