20xx年银行营业部柜长个人工作总结
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20xx 年银行营业部柜长个人工作总结
回顾这半年来的工作，我在单位领导及各位同事的支持与帮
助下，严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己
的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突
破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结
一、营业部的日常管理工作：
营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中
层干部，自己清醒地认识到，我是营业部经理的助手，有义务协
助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的
大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高
工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏
漏和差错，至今基本做到了事事有着落。上半年本人能认真做好
各项领导交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报
送各项会计报表和分析报告；及时了解客户情况，为领导决策提
供依据；切实抓好本行业务管理的日常工作，按照审批制度，严
格把关；atm 机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业
务，确保 atm 能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏
散了不少客户在柜台前的滞留；在安全保卫工作方面，本人能时
时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何
松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工
作，确保万无一失。...
二、加强自身学习，提高业务水平： 随着扁平化的实施
管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和
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阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、
向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工
作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组
织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力
等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，
能够以正确的态度对待各项工作任务，文 秘 家 园热爱本职工
作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素
质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高
工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向：
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面
取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第
一，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是
一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能
游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过
细，一些工作协调的不是十分到位；第三，在工作中处理问题言
行举止不善于表达，导致同事对我的误解。
在下半年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经
济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法
律常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上
报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，
加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不
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断改进我支行服务水平，积极为我支行创造更高价值，力争取得
更大的工作成绩。
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摘要：
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20xx年银行营业部柜长个人工作总结回顾这半年来的工作，我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一、营业部的日常管理工作：营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部，自己清醒地认识到，我是营业部经理的助手，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。上半年本人...
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作者：littere...
分类：工作总结
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