职场人际沟通（精选13篇）

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职场人际沟通（精选 13 篇）

职场人际沟通篇 1

觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、

做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什

么?!“我错了”，这就是一种觉知。

职场人际沟通篇 2

说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的

事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可

以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就

是一件大错特错的事。

职场人际沟通篇 3

应善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以

体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这

样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情

和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

职场人际沟通篇 4

(一)应善于运用礼貌语言

貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导

线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车

总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照

顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者

说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您

把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和

谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

(二)请不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对

方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;

熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西

扯。

(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸

如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左

顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

(四)应善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以

体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这

样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情

和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

(五)应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总

是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力

给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理

上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人

尊重。

职场人际沟通篇 5

研发部的梁经理

研发部梁经理才进公司不到一年，工作表现颇爱主管赞赏，

不管是专业能力还是管理绩效，都获得大家肯定。在他的缜密规

划之下，研发部一些延宕已久的项目，都在积极推行当中。

部门主管李副总发现，梁经理到研发部以来，几乎每天加

班。他经常第 2 天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚

上10点多，接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。

这个部门下班时总是梁经理最晚离开，上班时第1 个到。但是，

即使在工作量吃紧的时候，其它同仁似乎都准时走，很少跟着他

留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟

通。

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摘要：

职场人际沟通（精选13篇）职场人际沟通篇1觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。职场人际沟通篇2说对不起!说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。职场人际沟通篇3应善于反映对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这1样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信...

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