消化内科护理年度工作总结

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在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持

帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主

动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消

化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，

较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳

步进行。取得了满意的成绩，现将 20xx 年上半年护理工作做如下

总结：

一、加强优质护理服务，提高服务质量。

1.全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象

的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服

务、行为、举止。

2.进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主

动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服

务。

3.进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工

作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降

低。

二、进一步加强了安全管理，确保患者安全

1.我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习

《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。

2.坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对 2 次，每日护士长

参加查对 1 次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护

理，药物与治疗，并记录签字，

3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管

理。

4.对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全

隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。

三、护士长带头建立了良好的学习氛围，鼓励大家学习加强护士

在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学

习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。

四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了

人力资源，保质保量的为病人提供了最优质的护理服务。

五、健康教育做到了规范化、普及化

1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了

宣教工作。

2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此

来加强健康教育。

六、加强了基础护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护

理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降

为零。

七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，最大限度的激发了

每位护士的工作积极性。

八、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的

消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。

也坚持每

日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次

性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。医学全

在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二次，病

房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理

床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。

总之，我们继续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融

入到了更多实际具体的工作细节中，加强了优质护理服务，在业

务上注重知识更新，重点加强专科建设，积极吸纳多科知识。以

后我们会更加努力，提高了科室的整体素质，打造最强科室。

对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一

年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工

作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平

1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工

作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的

先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习

她们工作中的长处，弥补自身的不足。

2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，

随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动

帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而

异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

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标签： #总结 #工作总结 #护理

摘要：

在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年上半年护理工作做如下总结：一、加强优质护理服务，提高服务质量。1.全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。2.进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、...

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