7.对重点员工的管理:如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等,对他们进
行护理核心制度培训及法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在
带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强,具有护
士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
8.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录
“ ”要客观、真实、准确、及时、完整 ,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛
盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
9.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,
如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提
高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠
纷。
1、继续落实责任制整体护理,优化排班模式,忙时加班,闲时轮休。
2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为
患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患
者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
4、科室每月进行满意度调查,建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休
座谈会,听取同事及病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病
室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,
发现护理工作中的问题,提高整改措施。
“ ”四、加强 三基 培训计划,提高护理人员整体素质。
1、每周晨间提问1–2 次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
并提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
2、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
3、鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次。
4、计划今年选派1—2 名有能力的护士到上级医院进修学习。
五、继续贯彻落实中医护理常规及中医护理方案,在临床护理服务中进一步突显中医
优势和特色。
1、规范中医特色病种护理,本科室主要针对胁痛、肠痈、狐疝、乳痈、混合痔、肛
漏、蛇串疮等病种开展中医特色护理服务。