大学生暑假社会实践活动总结范文
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2024-10-11
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大学生暑假社会实践活动总结范文
在暑假社会实践中，学到了很多书本上学不到的东西，积累
了经验。朋友，以下是由小编为大家精心整理的“大学生暑假社
会实践报告范文 20xx 字”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够
对大家有所帮助。
大学生暑假社会实践活动报告范文
实践单位：xx 银行
实践时间：20xx 年 x 月 x 日——20xx 年 x 月 x 日
实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化
实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深
入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的
方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松
与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百
无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位
置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机
会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科
生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的
印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知，xx 银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经
营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、
借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会
在生产过程看，xx 银行的经营，是工商企业经营的条件。
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一、xx 银行的经营模式
从 xx 银行的发展来看，xx 银行的经营模式有两种。一种是
xx 模式，xx 银行主要融通短期 xx 资金，具有放贷期限短，流动
性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是
xx 式，其业务是综合式。xx 银行不仅融通短期 xx 资金，而且还
融通长期固定资本，即从事投资银行业务。
二、xx 银行的职能
1.信用中介职能：信用中介是 xx 银行最基本、最能反映其经营活
动特征的职能。
2.支付中介职能：xx 银行除了作为信用中介，融通货币资本以
外，还执行着货币经营业的职能。
3.信用创造功能：xx 银行在信用中介职能和支付中介职能的基础
上，产生了信用创造职能。
4.金融服务职能：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日
益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面
广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应
用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企
业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的
发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行
代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原
来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。
5.调节经济职能。
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调节经济是指xx 银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门
的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引
下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此
外，xx 银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国
际收支状况。
三、我在银行的日常工作
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利
率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等
整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米
线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时
间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和
客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的
需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提
出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和
客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用
适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户
与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
四、心得体会
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业
务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，
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摘要：
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大学生暑假社会实践活动总结范文在暑假社会实践中，学到了很多书本上学不到的东西，积累了经验。朋友，以下是由小编为大家精心整理的“大学生暑假社会实践报告范文20xx字”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够对大家有所帮助。大学生暑假社会实践活动报告范文实践单位：xx银行实践时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中...
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