2023年医院办公室年终工作总结（精选28篇）
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2023 年医院办公室年终工作总结（精选 28 篇）
2023 年医院 公室年 工作 篇办 终 总结 1
一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理
医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在
刘主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、
二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员
结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法，
取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作，认真履行办公室工作职责
医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的
“工作规范、高效，根据刘主任的一周工作计划安排，本着 服务好院领导、服务好科室、
”服务好医护人员 的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了 10
多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害
易损性分析工作会议等)，拟制印发了 11 份文件，协助刘主任完成了二甲医院创建初评意
见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、
跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监
督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清不足，努力提高自己各项工作水平
来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，
但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室
的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工作效率和服
务水平还有待进一步提高。在 20--年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公
室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力
和工作效率。
我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我
觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福
利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进
和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意
见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道
为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。
2023 年医院 公室年 工作 篇办 终 总结 2
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我
收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很
好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地
完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一
年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且
不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，
由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了
回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有
认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后
勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好
两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项认真记录并传
达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责
领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存
档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使
用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25 号左右将各
部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增，15 号报员工考勤，这些工作要求我必须
认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联
到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各
位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对
于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管
理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之
后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划
实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主
管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活
动。
三、不足之处
在这一年的'工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对
于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地
处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现
在：做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。
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一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，坚持以邓小平理论为
指导，认真贯彻三个代表重要思想，深入学习党的xx 大会议精神，全心全意为休病员服
务。认真履行行风建设服务承诺，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任
务。
一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习邓小平理论知识、七一讲话和
xx 大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值
观，发扬党的优良传统，牢固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够
用三个代表和党 准 范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按 开展员标 规 时
政治学习，认真召开民主生活会，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批评，互相交流
思想，不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也
是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合
医院中心工作，周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有
关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业
务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容，并张贴
上墙，增强了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员
都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。第
二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重
的困难，正确处理各种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶
段中，院行风领导小组对全院 19 个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中
取得了较好成绩，受到院领导好评。
三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从
不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的
敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做
好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用;全年高质量完成了各类文件、
表格等打印任务，共打印文件、表格17458 张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范
围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密
级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件 300 余份。三月份认真完成了去年所有文件的
整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使用有关规定，
严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员经常进行安
全行驶教育，严格遵守行车安全规定，全年共行驶7.9 万公里，较好地完成了全院医疗、
办公等用车保障任务，无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人 20xx 年和 20xx
年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20xx 年完成了 8名新住院休
摘要：
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作者：文海小编2
分类：工作总结
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属性：36 页
大小：77.12KB
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时间：2024-07-08
