售电销售总结多篇
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售电销售总结多篇
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【第 1 篇】20xx 年 11 月销售电脑实习总结
从去年 xx 月开始至今，我来到 xxx 有限公司开始了为期一个
月的实习工作。我所在的这家公司，为一家致力于为客户进行系
统集成和应用软件开发的 it 公司。公司大，人员多，面且有良好
的公司制度，这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说，是非
常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候，公司人事主管安排我们先到技术研发
部，商务部，财务部去参观，了解公司的基本运做情况和一些规
章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录
了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的
成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些
相关知识。通过这些介绍，使我们大体的了解到一些技术上的知
识和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时
候，首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准，在开
发过程中，研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施，
给研发人愿分配工作，监控每个项目的执行情况，最后进行成果
的鉴定与评审，分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司
的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工
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作，以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易
情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财
务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在
财务部实习，而对于我们市场营销专业的学生，实习的主要地点
是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司
安排我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和
数量，最后入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，
但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第
一天的时候确实累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不
了，但是接下来的几天慢慢就习惯了，觉得这也是一种经理，挺
充实的。做了几天的搬运工后，公司开始对我们进行了上岗前的
培训，主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性
能，功能等，还有关于销售方面的一些知识，这些知识都是我们
在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以
后，我们就开始了正式的上岗，先是装机，一开始我们就看着师
傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅
开始让我们学着装机，由于我以前经常拆卸自己的电脑，所以对
于装机问题不是很大，很多程序都是轻车熟路，但是与此最大的
不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能
的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，除
此之外还到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故
障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，使得我
对电脑的装机过程更为熟练，对计算机的总体认识和把握也有了
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显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火
候，毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟
悉了，但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周
到，比如装机的时候每个硬件都是最好的，但是装起来的整机不
一定是性能最好的，既要考虑到每个硬件的属性，也要考虑到整
体的性能。
几天的装机过后，经理安排我们进行公司产品的销售，之前
我们一直等着销售的到来，毕竟我们是学市场营销的，在学校期
间做过好多兼职都是搞销售的，因此觉得这是我们的强项，于是
我们满怀信心的接受经理的任务安排。
我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种
接口、显卡、显示器等一些硬件，以及我们组装好的整机。在开
始销售的第一天里，我充分运用我以前做兼职时销售技巧，但是
效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里，以前做
兼职时都是卖一些饮料、电器等，这些东西不牵扯技术方面甚至
是很少，但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高，所
以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些
硬件组装起来的整机的整体指标，而我们对于这些硬件的详细指
标与性能的了解却不是十分的精细，虽然培训的时候经理讲了一
些关于这方面的知识，但是要想在短时间内全面，详细的精通这
些知识是很困难的。发现了问题之后，我利用休息的时候，认真
的学习这些硬件的技术与性能指标，虽然没有老销售人员那样精
通，但相对以前是强多了，接下来的几天，感觉明显顺手了，当
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作者：littere...
分类：个人总结
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时间：2024-10-07
