审管办工作总结

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审管办工作总结

【概述】

结合当前工作需要，范文海网的会员“开心 6”为你整理了

这篇审管办工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借

鉴作用。

【正文】

一、凝心聚力抗击疫情，全力以赴做好防控

为全面贯彻落实上级和区委区政府疫情防控工作部署，我办

全体工作人员充分发扬“最多跑一次”改革攻坚克难精神，快速

投入到防疫工作中去。

1、守好防控战役一线。车站，码头和居民小区作为疫情防控的重

点环节，人员复杂，流动性大，是防疫的重点和难点。我办根据

区委区政府部署，安排工作人员轮流至城站火车站进出口和凤凰

社区开展志愿服务。提前学习防控知识和要点，每天在岗位上进

行 24 小时不间断的值班，询问、登记、测量体温，守好群众生命

健康。

2、保障大厅正常运行。根据疫情防控要求，疫情期间行政服务中

心各级办事大厅均暂停对外开放服务，为了方便群众在疫情期间

办事或者咨询，我办将政务服务全面转移到线上进行。办事群众

可以通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、杭州办事服务

APP、24 小时自助服务机进行办理。同时，充分利用“上城发

布”、“上城行政服务”等微信公众号，提供办事预约、咨询电

话服务，实现提前预约，现场办事，审批结果 EMS 邮寄送达。2 月

24 日，我中心在做好疫情防控工作的基础上，在全市范围内率先

对外开放服务。6 月初，又在全市率先恢复双休日开放服务。

3、提高政府采购效率。今年年初，我办根据政府采购相关政策的

最新要求，着重完善了公开招标、竞争性磋商、单一来源等全流

程电子交易采购文件的模板，提高招标效率。疫情发生后，为政

采云平台审批建立“绿色通道”，审核应急物资商品和相关企

业，优先保障了疫情防控物资和特殊急需品的应急采购。

4、提升风险防范能力。行政服务大厅恢复开放后，日均接待量

3000 余人，是疫情的重点防控场所。按照相关要求，一是加强体

温动态监测。开展值班人员动态防疫监测工作，上岗前后，工作

期间定时进行体温监测，统一配发医用口罩。二是加强窗口风险

防控。为大厅 88 个办事窗口和导询台统一加装了92块防护隔离

玻璃板，工作人员佩戴护目镜，有效隔绝了沟通交流可能会产生

的飞沫喷溅。三是提高群众通行效率。为避免人工检查健康码检

查造成疏漏，我办联合杭州联通，引进智能扫码设备。办事群众

扫描身份证后，自动显示健康码信息，设备后端管理平台实时记

录数据，便于后期追溯、核查。

二、聚焦营商环境提升，擦亮上城金字招牌

以优化营商环境为牵引，努力在“跑得早、跑得好、跑得

久”上下功夫，擦亮上城这块金字招牌。

1、落实惠企政策工作。为全力推进我区惠企政策的梳理、制定、

兑现、评价等各项工作，我办牵头建立了区政策专班，梳理了全

区惠企政策，共计梳理 15 家单位、50 项惠企政策条目。在疫情期

间，依托“尚小二”、“亲清在线”等政策兑现平台，完善惠企

政策查询、咨询、申办、兑现“一条龙服务”，加快惠企扶持资

金的兑现。为加快惠企扶持政策的落地兑现，助力企业复工复

产，我区开发了“尚小二”涉企政策服务平台，并积极对接

市“亲清在线”平台，将全区各部门发布的惠企政策集中到两个

平台上去，方便企业查询、咨询和申报兑现。截至目前，全区向

企业兑现各类资金 32.12 亿元（含“五减”、“降本减

负”、“尚小二”和“亲清在线”平台兑现资金），惠及企业

3.7 万余家。

2、提供“自主点餐”式政务服务。围绕企业“一件事”需求，创

新推出了“营商‘一件事’自主点餐式导办系统”。该系统可根

据办事人需求，由办事人任意“点餐”，快速生成并打印出办事

材料清单，解决了办事人“咨询难”问题。各审批部门根据办事

人需求来提供“一次性办理”服务，企业办事实现了“一窗受

理、部门联办、一次办结”。目前，系统中的“营商服务菜

单”已涵盖了企业开办、不动产登记、员工招聘等33个许可事项

和 10 个“一件事”，企业可以任意进行组合搭配。

3、打造“无窗式”保姆服务。窗口人员走出办事柜台，亲临至办

事人身边，通过“无窗口”形式为群众办实事、解难题，为新办

企业从政务咨询、注册申请到证照邮递全程“陪护”、全程“引

导”，有问题第一时间得以解答和解决，让企业真正成为政务服

务的“享受者”。坚持“持续服务、终生服务”理念，建立和完

善了首问责任制、档案管理制和回访调查制，全面构建“一对一

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审管办工作总结【概述】结合当前工作需要，范文海网的会员“开心6”为你整理了这篇审管办工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。【正文】一、凝心聚力抗击疫情，全力以赴做好防控为全面贯彻落实上级和区委区政府疫情防控工作部署，我办全体工作人员充分发扬“最多跑一次”改革攻坚克难精神，快速投入到防疫工作中去。1、守好防控战役一线。车站，码头和居民小区作为疫情防控的重点环节，人员复杂，流动性大，是防疫的重点和难点。我办根据区委区政府部署，安排工作人员轮流至城站火车站进出口和凤凰社区开展志愿服务。提前学习防控知识和要点，每天在岗位上进行24小时不间断的值班，询问、登记、测量体温，守好群众生命健康...

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