XX区政务服务局20xx年工作总结、亮点工作及20xx年工作安排
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XX 区政务服务局 20xx 年工作总结、亮点工作及 20xx 年工
作安排
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作带来帮助。
XX 区政务服务局 20xx 年工作总结、亮点工作及 20xx 年工作
安排
按照区委通知要求，现将区政务服务局 20xx 年重点工作开展
情况、亮点工作及 20xx 年工作安排报告如下：
一、20xx 年工作总结
（一）重点工作
1.党建工作
第一、“党建＋”模式助推政务服务工作。深入推进“党群
阵地＋线上平台＋帮办代办”党建品牌建设，把党建优势转化为
工作优势。通过进驻大厅窗口党员起先锋模范带头作用，支持党
员带业务骨干全面推行“不见面”办事，进一步加大全区政务服
务平台建设力度，提升政务服务“一网通办”能力。
第二、党建引领民族团结，筑牢中华民族共同体意识。我局
传达学习《以筑牢中华民族共同体意识为主线——加快推动民族
事务治理体系和治理能力现代化》讲话精神，加大对大厅基础设
施建设，方便各族群众办事，不断增强各族群众获得感、幸福
感、安全感。今年五月，与 XX 街道 XX 社区开展了“筑牢中华民
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族共同体意识”主题党日活动，为群众解答民族方面的相关问
题，引导群众更坚定促进各民族交往交流交融，凝聚民族团结进
步正能量。
第三、在职党员进社区，帮助群众做实事。积极推动在职党
员进社区“双报到、双服务、双报告”活动，制定了活动方案，
组织了活动实施。党组织认领的民生实事正在积极对接中。党组
7 名党员到结对社区共认领实事 3 件，均已完成；到居住社区认领
实事 11 件，已完成 9 件，正在推进 2 件。今年 7 月，我局党员积
极开展城乡党组织“结对共建”，构建党建“红色联盟”活动，
与 XX 镇爱国村党支部进行了对接，开展了主题党日活动。
第四、学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想主题教育。
结合本单位工作实际，成立领导小组，制定主题教育实施方案，
并策划切实可行的主题教育行事历。今年十月，我局还开展了党
支部书记、党组成员讲党课活动，提升党员干部的政治素养。设
立主题教育读书班，学习《***著作选读》，将主题教育工作扎扎
实实的做好、做实、做深。
2.政务服务工作
按照区委、政府的工作要求，协调小组组织召开工作会议，
重点就推进我区放管服改革工作、“四办”工作、“互联网＋政
务服务”、“12345”政务服务便民热线平台运行及“工程建设项
目审批制度改革”等重点工作进行了研究部署，确保各项工作平
稳有序推进。
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第一、深化简政放权，优化审批服务。深化“三集中、三到
位”工作，目前我区 32 个部门进驻政务服务大厅设立窗口办理审
批服务事项，进驻比例居全市前列。同时推行“一窗受理”模
式，提升了服务效能。将企业开办、注销涉及的市场监管、税
务、社保及银行等部门统一进驻、集中受理，实现企业开办登记
0.5 个工作日办结，企业注销一般20 个工作日内办结。
第二、推进“四办”工作，落实帮办代办。一是提升线上服
务水平，全面推行“网上办”。目前政务服务中心共进驻 41个部
门272 名工作人员，设立145 个办事窗口，办理政务服务事项
1447项，其中依申请六类事项进驻 746 项。截止目前我区政务服
务事项网上办件量（率）均位于全市前列。二是全面推行“掌上
办”。实现公积金、社保、养老金、诚信、考试成绩、律师、公
证员、快递、水电气暖查询、缴费等高频事项掌上办理，“蒙速
办”APP 共接入特色应用数量51个（全市排名第二）。三是拓
宽“一件事一次办”。结合我区实际，继续从企业群众办成“一
件事”角度出发，聚焦高频政务服务，再梳理一批“一件事一次
办”事项进驻政务服务中心一次办专区。20xx 年我区新增“一件
事一次办”套餐 36 项，累计达到 139 项，其中：新生儿“一件事
一次办”办理 336件。四是开展助企“帮您办”。在工程建设项
目审批大厅设置帮办代办服务窗口，开辟“重点投资项目、招商
引资项目绿色通道”。全面推行工程建设项目“一项目一档案、
一项目一专班、一周一调度”，为全区 78 个工程建设项目的 113
个审批事项提供了全程帮办代办服务。
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摘要：
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作者：shokzz
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