最新医德医风个人工作总结

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最新医德医风个人工作总结

以下是小编整理的最新医德医风个人工作总结，请参考，上

公文站，发现学习。

20xx 年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工

作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长

在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶

伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看

兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德

医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院

党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通

讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政

策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学

习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大

职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总

的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激

发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院

员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其

次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医

院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至

上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同

时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的

道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发

的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员

医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德

医风教育，这样使我院的医德医风教育达 100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，

医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风

办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对

我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和

建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见

本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上

党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为

方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的

热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置

了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的

患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室

反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药

品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药

品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等

等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达 95%以

上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全

院共收到锦旗 12面、感谢信12封。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

XX 年我院在大同市率先出台了退“红包” 奖惩制度，XX 年

又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表

彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待

岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人

员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人

员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套

的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份

全院通过组织共退“红包”76 人106次，金额为30900 元，其中

退“红包”最多的科室是心血管内科共 23人(次)计 7600 元，其

次是呼吸内科共 23人(次)计 4900 元;退“红包”最多的个人是心

内科主任剧中华同志，共退7次计 3400 元，其次是骨科主任李平

善同志，共退5次计2700 元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

进入 10 年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚

持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，牢固树立科学发展

观，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建

诚信医院活动。具体工作汇报如下：

1、高标准、严要求，努力创建文明单位。

今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一

殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高

质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明

建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸

多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果，1—4 月

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