有关店长个人的工作计划
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有关店长个人的工作计划
工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之
分，而且有范围大小之别。有关店长个人的工作计划，我们来看
看下文。
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分
析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长
所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。20**年直营
店店长工作总结范文
20**年转眼过去，20xx 年接着到来。在一年年首接岁末，对
20**年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失
误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在 20xx 年能有更
多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。
一、人员方面
1、目前直营店在职人员有 31 人，储备 9 人。
（1）区域人员情况
11 年区域总入职 68 人，现在职 31 人。有 30 人先后离开工作
岗位，包括 7 人被辞退（不符合公司要求 3 人；不符合工作岗位
要求 4 人），外派到其它片区 12 人，辞职 18 人。（10 年 1 月-4
月期间的记录不全，会稍有出入）
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分
析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长
所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中
各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共
1
同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的
重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可
以无缘由的几顶帽子给扔过去。
绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样
那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要
解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。
（2）区域人员流动情况：
通过图 3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与
今年 7 月份的验证学历有关。在员工辞职方面主要有以下几个原
因：
a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她
一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这
份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理上
的失衡会造成其主动辞职。
b、经济原因：无积蓄。缺乏在生活下去的勇气，辞职回家。
c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方
面无法做出让步造成辞职。d、环境原因：宁愿去办公室做文员不
想到店里面去。
e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占
优势。
f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞
职。
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每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员
工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。
所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应
届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的
话，员工的离职率会比较大。
（3）员工的流失是否会对销售造成很大的影响
结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7
月份左右因学历等问题上海离职人员 11 人其中包括 3 个店长，当
时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑
到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里
面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问
题。
小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让
店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形
成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要
做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动。
二、销售、店铺方面
（一）销售情况总分析
10 年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元
1、销售情况总分析
图表1本年度总销量为 13968439 元，销售最好的月份为 10
月份，其次为 11 月份、9 月及 7 月份，所以区域今年的销售旺季
基本上就是在 10 月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的
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有关店长个人的工作计划工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。有关店长个人的工作计划，我们来看看下文。店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。20**年直营店店长工作总结范文20**年转眼过去，20x年接着到来。在一年年首接岁末，对20**年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在20x年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。一、人员方面1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。（1）...
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